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FAQ sur les capacités ShipStation
- Dois-je télécharger ShipStation pour l'utiliser?
- Est-ce que ShipStation est compatible avec...?
- Comment puis-je apprendre à utiliser ShipStation?
- Comment les envois sont-ils calculés?
- Est-ce que ShipStation peut envoyer des informations de suivi à mes clients?
- Comment fonctionne la devise dans ShipStation?
FAQ sur l'expédition en générale
- Pouvez-vous expédier des articles pour moi?
- Comment puis-je planifier une cueillette?
- Comment puis-je arrêter ou rediriger un envoi?
- Changer la date d'expédition lors de l'expédition
- Comment puis-je traiter les commandes récupérées par le client?
- Comment puis-je ajouter une exigence de signature à un envoi?
FAQ sur les étiquettes et l'affranchissement
- Est-ce que ShipStation facture mon affranchissement?
- Quand vais-je recevoir une facture pour les étiquettes que j'ai créées?
- Puis-je imprimer un affranchissement supplémentaire avec ShipStation?
- Est-ce que ShipStation peut imprimer l'affranchissement des lettres?
- Les étiquettes expirent-elles?
- Combien de temps ShipStation stocke les étiquettes?
FAQ sur les tarifs
- Puis-je utiliser les tarifs de mon transporteur?
- Quelles réductions sont offertes pour mon compte ShipStation?
- Est-ce que ShipStation sélectionne automatiquement l'option d'expédition la moins dispendieuse?
- Pourquoi les tarifs d'UPS ou des autres transporteurs sont-ils différents dans ShipStation?
- Pourquoi mes frais d'affranchissement ne correspondent-ils pas à ce que mes clients paient pour l'expédition?
- Puis-je montrer les tarifs que j'obtiens dans ShipStation à mes clients lorsqu'ils passent à la caisse?
FAQ sur les magasins, commandes et importations
- Est-ce que ShipStation importe automatiquement mes commandes dès qu'elles sont passées?
- Est-ce que ShipStation met à jour mes magasins lorsque j'expédie des commandes?
- Comment puis-je appliquer des actions à de multiples commandes?
- Est-ce que ShipStation identifie les commandes de cadeaux?
- Comment l'âge d'une commande est-il calculé?
- Puis-je importer les étiquettes de commande Shopify et l'évaluation du risque de fraude?
FAQ sur la personnalisation des bordereaux d'expédition
- Comment puis-je personnaliser mes bordereaux d'expédition?
- Comment puis-je ajuster la taille du logo de mon magasin?
- Comment puis-je modifier la police de caractères, la taille ou la couleur de la police du bordereau d'expédition?
- Comment puis-je ajouter des images de produits aux bordereaux d'expédition?
- Comment puis-je ajuster le style pour les quantités d'articles?
- Comment puis-je afficher les options d'article sous forme de liste?
FAQ sur les assurances
FAQ sur les envois internationaux
FAQ sur les produits et inventaire
- Est-ce que ShipStation prend en charge les trousses de produits ou les ensembles?
- Comment puis-je m'assurer que les différentes options d'articles figurent sur les courriels et les bordereaux d'expédition?
- Est-ce que ShipStation offre une gestion des stocks?
- La fonctionnalité de stocks de ShipStation peut-elle synchroniser ses stocks avec des sources externes?
FAQ sur l'automatisation
- Comment puis-je définir automatiquement le poids et les dimensions des colis?
- Comment puis-je définir automatiquement un service en fonction de l'adresse d'expédition?
- Comment créer des règles d'automatisation pour les commandes multi-produits?
- Comment puis-je automatiser les actions basées sur les étiquettes de clients?
- Comment puis-je identifier les commandes potentiellement frauduleuses dans ShipStation?