Vous pouvez demander à ShipStation de définir automatiquement le service pour une commande en fonction de l'article figurant dans la commande. ShipStation utilise les Paramètres par défaut du produit saisis dans les registres de produits de ShipStation pour appliquer automatiquement un service d'expédition, un type de colis, ainsi que les dimensions et le poids du colis à une commande lorsqu'elle est importée dans ShipStation.
Cette fonction est particulièrement utile si vous attribuez un service et un type de colis en fonction du produit commandé par le client et si vous recevez principalement des commandes à article unique et à quantité unique.
Avec les Paramètres par défaut du produit, ShipStation peut automatiquement définir les éléments suivants pour une commande :
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Poids de la commande
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Dimensions du colis
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Service et type de colis
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Détails des déclarations douanières
Il y a deux méthodes pour définir les services d'expédition en fonction du produit commandé : Paramètres par défaut du produit et Groupes prédéfinis.
Les Paramètres par défaut du produit sont les paramètres par défaut appliqués à un seul registre de produit dans ShipStation. Les Groupes prédéfinis sont des paramètres par défaut du produit appliqués à plusieurs registres de produits dans ShipStation.
Valable uniquement pour les commandes à article unique ou à une quantité unique
ShipStation ne peut appliquer les paramètres par défaut du produit qu'aux commandes qui contiennent une seule quantité d'une seule ligne article. L'une des raisons est d'éviter les erreurs lorsque les registres de produits ont des différents paramètres par défaut. Une autre raison est d'empêcher une sélection non valide lorsque plusieurs articles d'une même commande nécessiteraient de choisir un service ou un type de colis différent, propre à cette commande.
La seule exception à cette règle est le poids du produit. Pour les commandes à plusieurs articles et à plusieurs quantités, ShipStation calcule les valeurs de poids saisies comme Paramètres par défaut du poids du produit et ajoute le total à la commande.
Si vous recevez fréquemment des commandes à plusieurs articles ou à plusieurs quantités et que vous souhaitez utiliser l'automatisation pour attribuer des services aux commandes, nous vous recommandons d'ajouter des identifiants aux registres de produits et d'utiliser ces identifiants comme critères dans les règles d'automatisation.
Pour définir les Paramètres par défaut du produit pour un registre de produit dans ShipStation :
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Ouvrez l'écran Détails du produit d'un registre de produit (cliquez sur l'UGS ou double-cliquez sur la gamme de produits dans la grille).
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Cliquez sur l'onglet Expédition.
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Attribuez les paramètres par défaut que vous souhaitez utiliser pour ce produit :
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Service national, type de colis, option de confirmation
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Service international, type de colis, option de confirmation
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Poids du colis
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Dimensions du colis
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Cochez l'option Appliquer les modifications aux commandes en cours si vous avez des commandes en attente d'expédition auxquelles vous souhaitez appliquer ces nouveaux paramètres.
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Cliquez sur Sauvegarder.
Désormais, ShipStation appliquera automatiquement ces paramètres par défaut à toute commande qui ne contient que cet article dans une quantité unique lors de l'importation de la commande.
Si vous expédiez à l'étranger, vous pouvez également saisir vos paramètres par défaut pour les douanes dans le registre client afin que ShipStation remplisse automatiquement vos déclarations douanières.
Pour définir les paramètres douaniers par défaut de votre produit :
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Ouvrez l'écran Détails du produit d'un produit que vous souhaitez modifier (cliquez sur l'UGS ou double-cliquez sur la gamme de produits dans la grille).
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Cliquez sur l'onglet Douanes.
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Saisissez les valeurs que vous voulez que ShipStation utilise pour les déclarations de douane.
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La description doit compter moins de 50 caractères. Évitez les caractères spéciaux comme #, $, ?, %, @, !.
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Saisissez une valeur déclarée si celle-ci diffère du prix unitaire importé de votre canal de vente.
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Le Code d’harmonisation (également appelé Code tarifaire, Tarifs douaniers, Codes tarifaires harmonisés et Code du système harmonisé) est un code normalisé utilisé aux fins de l’évaluation fiscale.
Lorsqu'une commande atteint une frontière internationale, ces codes aident le bureau des douanes à identifier ce que vous expédiez.
Vous trouverez une liste complète des codes d'harmonisation sur la page des tarifs douaniers.
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Le Pays d'origine fait référence au pays dans lequel les marchandises ont été produites, fabriquées ou assemblées.
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Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Pour apporter ces modifications aux commandes En attente d'expédition qui ont déjà été importées dans ShipStation, assurez-vous également de cocher la case Appliquer les modifications aux commandes ouvertes.
Si vous avez plusieurs produits qui auront les mêmes paramètres par défaut, créez un Groupe prédéfini avec les paramètres par défaut et attribuez les produits à ce groupe.
Pour créer un groupe prédéfini :
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Cliquez sur Ajouter un groupe prédéfini.
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Saisissez les valeurs par défaut des produits.
Tous les champs ne sont pas obligatoires. ShipStation ignorera tous les champs que vous laissez vides sur cet écran.
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Cliquez sur Sauvegarder.
Ensuite, vous devez attribuer les Groupes prédéfinis aux registres de produit.
Pour attribuer vos groupes prédéfinis aux registres de produit :
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Sélectionnez les registres de produits dans la grille des produits.
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Cliquez sur Ajouter un groupe prédéfini et sélectionnez le groupe dans la liste déroulante.
Désormais, ShipStation appliquera les paramètres par défaut du Groupe prédéfini à toutes les commandes qui contiennent un seul des produits du Groupe prédéfini.