Guide de migration eBay

La nouvelle intégration eBay ShipStation est séparée de votre intégration actuelle et de votre boutique. Il offre le nouveau numéro de commande eBay, l'accès à tous les marchés des pays eBay et une meilleure prise en charge de la livraison garantie. Pour vous assurer de ne pas expédier le même produit deux fois ou de rencontrer d'autres problèmes de traitement, ShipStation vous recommande de migrer votre connexion vers la nouvelle intégration.

Si vous êtes prêt à migrer, suivez la procédure décrite dans ce guide pour que la transition se fasse le plus facilement possible.

Planifier votre migration

  1. Trouvez un moment pour interrompre votre flux de travail et passer à la nouvelle intégration.

  2. Achevez tout ce dont vous avez besoin pour cette journée et assurez-vous que les avis d'expédition ont été remplis.

  3. Désactivez la connexion de votre boutique eBay existante dans ShipStation.

    Dans ShipStation, allez à Paramètres > Canaux de vente > Configuration de la boutique. Trouvez votre boutique eBay, cliquez sur Modifier.

  4. Décochez la case Est actif?, puis cliquez sur Enregistrer.

    SET_StoreSetup_eBay_setstoreto_active.png

Toutes les commandes non expédiées seront importées dans la nouvelle intégration eBay.

Réactiver une intégration eBay précédente

Vous pouvez revenir plus tard et réactiver votre ancienne connexion eBay à des fins de production de rapports lorsque ShipStation a désactivé la fonctionnalité d'importation pour l'intégration existante. Nous vous informerons lorsque nous aurons désactivé l'ancienne fonction d'importation d'intégration.

Se connecter à une nouvelle intégration

Tout en restant sur la page Configuration de la boutique de ShipStation :

  1. Sélectionnez la vignette eBay.

    Logo eBay
  2. Suivez les instructions à l'écran et cliquez sur Connect lorsque vous avez terminé.

  3. Importez vos commandes à partir de la nouvelle connexion.

    Cela récupérera toutes les commandes eBay non expédiées, en réclamant toutes les commandes non expédiées laissées par votre précédente connexion eBay dans ShipStation.

Et vous avez terminé! Vous pouvez maintenant continuer à importer des commandes et à expédier pour votre boutique eBay.

Marchands avec plusieurs boutiques eBay

Si vous avez plusieurs boutiques eBay, après avoir ajouté la première, vous devez retourner sur eBay pour vous déconnecter de cette boutique avant d'en ajouter une autre. Si vous ne vous déconnectez pas, le système ajoutera la même boutique eBay chaque fois que vous en connecterez une nouvelle.

Changements majeurs dans l'intégration d'eBay

Les nouvelles API de traitement de commandes d'eBay accueillent de nombreuses possibilités de nouvelles fonctionnalités, mais disent également au revoir à certaines d'entre elles.

Voici quelques-unes des fonctionnalités non disponibles dans la nouvelle intégration :

  • Combine automatiquement les commandes pour le même acheteur

  • Importation des dimensions calculées pour les commandes d'articles uniques

  • Envoie des mises à jour concernant les expéditions à la boutique BigCommerce associée

  • Rétroactions automatiques des clients

  • Envoyer les frais d'expédition à Seller Manager Pro

  • Promouvoir les annonces eBay associées dans les notifications par courriel

Certaines de ces fonctionnalités pourront être réintégrées dans l'intégration à l'avenir, mais certaines ne le seront peut-être pas. ShipStation continuera à travailler pour apporter à nos marchands tout ce dont ils ont besoin pour assurer le bon fonctionnement de leurs expéditions.