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Alibaba

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ShipStation Content Team

Mise à jour

Comment ajouter une boutique Alibaba à ShipStation, quelles sont les fonctionnalités disponibles, autres détails utiles et conseils de dépannage.

Alibaba.com est une plateforme unique qui permet de réduire les obstacles au lancement, à la gestion et à la croissance d'une entreprise de commerce électronique. Tout ce dont les petites et moyennes entreprises ont besoin pour trouver et vendre localement et dans le monde entier est disponible sur Alibaba.com, y compris les services de paiement, de logistique et de vérification des données commerciales. ShipStation s'intègre directement à votre compte Alibaba afin que vous puissiez importer vos commandes et gérer les envois. Une fois expédié, ShipStation avisera votre compte Alibaba des données d'expédition de la commande.

Exigences Alibaba

Exigences de connexion :

  • Un compte actif avec Alibaba.

  • Définir le délai d'autorisation pour la connexion à la boutique

Exigences d'importation des commandes :

  • Doit inclure une adresse de livraison.

Connecter une boutique Alibaba à ShipStation

Pour connecter votre boutique Alibaba à ShipStation :

  1. Ouvrez un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre de navigation et connectez-vous à votre compte ShipStation.

  2. Accédez à Paramètres du compte.

    Gros plan de la barre d'outils ShipStation avec l'icône Paramètres encadré.

  3. Sélectionnez Canaux de vente dans la barre de gauche, puis Configuration de la boutique.

    Sélections de la page des paramètres, avec l'option de configuration de la boutique des canaux de vente encadré.

  4. Cliquez sur Connecter un magasin ou le Marché.

    Paramètres de configuration de la boutique, l'encadré met en évidence le bouton Connecter une boutique ou un marché.

  5. Sélectionnez la vignette Alibaba.

    Logo Alibaba sur un bouton carré en forme de tuile

  6. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur le lien dans la première étape et sélectionnez une préférence de temps d'autorisation.

    L

    Cliquez sur Autoriser et revenez à ShipStation.

  7. Cliquez sur Connecter pour terminer le processus.

Une fois que vous avez terminé les étapes de connexion, votre magasin sera connecté à ShipStation. Vous serez redirigé vers la page Paramètres du magasin pour ajuster les paramètres spécifiques au magasin, tels que la marque, les préférences de notification et la gestion des produits.

Fonctionnalités disponibles pour l'intégration d'Alibaba

L'intégration de ShipStation à Alibaba prend en charge les fonctionnalités standards suivantes :

Clé : Icône de crochet vert. Fonctionnalité supportée. Oui. = Supportée; Marque en forme de X rouge. Fonctionnalité non supportée. Non. = Non supportée; Icône de tiret gris. Non applicable. = Ne s'applique pas

Fonctionnalités courantes d'intégration

Fonctionnalité

Supportée?

Statuts personnalisés

Marque en forme de X rouge. Fonctionnalité non supportée. Non.

Courriel du client

Marque en forme de X rouge. Fonctionnalité non supportée. Non.

Numéro de téléphone du client

Marque en forme de X rouge. Fonctionnalité non supportée. Non.

Service demandé

Icône de crochet vert. Fonctionnalité supportée. Oui.

Mode de paiement

Marque en forme de X rouge. Fonctionnalité non supportée. Non.

Remise

Marque en forme de X rouge. Fonctionnalité non supportée. Non.

Identifie les commandes cadeaux

Marque en forme de X rouge. Fonctionnalité non supportée. Non.

Notes internes

Icône de crochet vert. Fonctionnalité supportée. Oui.

Remarques de l'acheteur

Icône de crochet vert. Fonctionnalité supportée. Oui.

Poids de la commande

Icône de crochet vert. Fonctionnalité supportée. Oui.

Poids de l'article

Icône de crochet vert. Fonctionnalité supportée. Oui.

Image de l'article

Icône de crochet vert. Fonctionnalité supportée. Oui.

Options de l'article

Icône de crochet vert. Fonctionnalité supportée. Oui.

L'emplacement de l'entrepôt de l'article

Marque en forme de X rouge. Fonctionnalité non supportée. Non.

Mappage du statut de la commande

Statut ShipStation

Statut Alibaba

En attente de paiement

  • annuler le paiement

  • paiement en cours

  • payé

  • payé

En attente d'expédition

non livré

Envoyé à

  • livraison en cours

  • en_attente_d'expédition

  • en_attente_de_la_confirmation_de_livraison

  • livraison_partielle

Annulé

rétrofacturation

En attente

gelé

Envoyé avec mise à jour de l'expédition

Champ

Supportée?

Mise à jour du statut

Icône de crochet vert. Fonctionnalité supportée. Oui.

Numéro de suivi

Icône de crochet vert. Fonctionnalité supportée. Oui.

Transporteur

Icône de crochet vert. Fonctionnalité supportée. Oui.

Service

Icône de crochet vert. Fonctionnalité supportée. Oui.

Frais du transporteur

Icône de crochet vert. Fonctionnalité supportée. Oui.

Remarques à l'acheteur

Icône de crochet vert. Fonctionnalité supportée. Oui.

Informations sur l'article

Icône de crochet vert. Fonctionnalité supportée. Oui.

Fonctionnalités supplémentaires pour Alibaba

L'intégration de ShipStation à Alibaba permet les fonctionnalités supplémentaires suivantes :

Fonctionnalité

Description

Longueur de l'autorisation personnalisée

Vous pouvez choisir la durée de vos propres jetons d'authentification, y compris les périodes de 1, 3 et 6 mois. Vous devrez reconfigurer et choisir une nouvelle durée après l'expiration du jeton préexistant.

Preuve d'expédition

ShipStation enverra une « image » de type document à Alibaba.com avant chaque avis d'expédition. Cet enregistrement est conservé par Alibaba.com à des fins d'examen et de justification en cas de fraudes.

Si une boutique autorise des statuts personnalisés, cela signifie que vous définissez les statuts que vos commandes utilisent dans votre canal de vente. Dans la plupart des cas, si vous avez des statuts personnalisés, vous devrez définir à quel statut ShipStation chaque statut de commande personnalisé correspond.

ShipStation importera l'adresse courriel du client avec les données de la commande et pourra envoyer des courriels de confirmation d'expédition et de livraison à cette adresse courriel (configurée dans les paramètres de votre boutique).

ShipStation importera le numéro de téléphone du client avec les données de la commande.

ShipStation importera le mode d'expédition choisi par le client au moment du paiement.

ShipStation importera le mode de paiement utilisé pour régler la commande.

ShipStation importera les informations relatives aux rabais et aux coupons pour la commande.

ShipStation peut déterminer si une commande est un cadeau à partir des données de commande envoyées par la boutique.

ShipStation importera les notes internes ou l'activité des commandes de la boutique dans le champ Notes internes de ShipStation.

ShipStation importera les notes fournies par le client lorsqu'il aura effectué son achat.

ShipStation importera le poids total de la commande depuis la boutique.

ShipStation importera le poids de chaque article de la commande.

ShipStation importera le lien URL de l’image de chaque article de la commande. Ces images apparaîtront sous forme de vignettes dans les détails de votre commande et peuvent être incluses dans les notifications par courriel et les bons de livraison.

ShipStation importera les options des articles (comme la couleur ou la taille) pour chaque article de la commande. Ces données apparaîtront dans les détails de votre commande et pourront être incluses dans les courriels aux clients et les bons de livraison.

ShipStation importera un emplacement de stock de produit pour chaque article de la commande.

Mise à jour du statutNuméro de suiviTransporteurServiceFrais du transporteur

La mise à jour de l'expédition que ShipStation envoie au canal de vente comprendra toutes les notes à l'acheteur définies sur la commande dans ShipStation.

Informations sur l'article

Détails supplémentaires au sujet de l'intégration à Alibaba

  • Un envoi par commande. Vous ne pouvez pas diviser les commandes en plusieurs envois.

  • Alibaba n'exige pas l'existence d'un code postal dans l'adresse de livraison de ses commandes.

Si une boutique autorise des statuts personnalisés, cela signifie que vous définissez les statuts que vos commandes utilisent dans votre canal de vente. Dans la plupart des cas, si vous avez des statuts personnalisés, vous devrez définir à quel statut ShipStation chaque statut de commande personnalisé correspond.

ShipStation importera l'adresse courriel du client avec les données de la commande et pourra envoyer des courriels de confirmation d'expédition et de livraison à cette adresse courriel (configurée dans les paramètres de votre boutique).

ShipStation importera le numéro de téléphone du client avec les données de la commande.

ShipStation importera le mode d'expédition choisi par le client au moment du paiement.

ShipStation importera le mode de paiement utilisé pour régler la commande.

ShipStation importera les informations relatives aux rabais et aux coupons pour la commande.

ShipStation peut déterminer si une commande est un cadeau à partir des données de commande envoyées par la boutique.

ShipStation importera les notes internes ou l'activité des commandes de la boutique dans le champ Notes internes de ShipStation.

ShipStation importera les notes fournies par le client lorsqu'il aura effectué son achat.

ShipStation importera le poids total de la commande depuis la boutique.

ShipStation importera le poids de chaque article de la commande.

ShipStation importera le lien URL de l’image de chaque article de la commande. Ces images apparaîtront sous forme de vignettes dans les détails de votre commande et peuvent être incluses dans les notifications par courriel et les bons de livraison.

ShipStation importera les options des articles (comme la couleur ou la taille) pour chaque article de la commande. Ces données apparaîtront dans les détails de votre commande et pourront être incluses dans les courriels aux clients et les bons de livraison.

ShipStation importera un emplacement de stock de produit pour chaque article de la commande.

Mise à jour du statutNuméro de suiviTransporteurServiceFrais du transporteur

La mise à jour de l'expédition que ShipStation envoie au canal de vente comprendra toutes les notes à l'acheteur définies sur la commande dans ShipStation.

Informations sur l'article

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