ShipStation est une plateforme d'expédition SaaS (logiciel-service) qui vous permet de gérer tous vos besoins d'expédition de petits colis et de chargements partiels en un seul endroit.
À la base, vous importez vos commandes à partir d'une source de commande (habituellement d'un canal de vente en ligne, bien qu'il existe d'autres méthodes) vous définissez le transporteur et le service d'expédition pour l'expédition, obtenez les tarifs d'affranchissement et imprimez les étiquettes. ShipStation informe le canal de vente et votre client de l'état de l'expédition et fournit des outils pour suivre les expéditions et gérer les retours.
ShipStation fournit également des outils pour gérer votre flux de travail d'expédition, suivre vos processus pour éliminer la confusion et les erreurs, et profiter d'une automatisation puissante pour minimiser la quantité de travail manuel que vous devez effectuer.
Nous comprenons que l'expédition n'est pas la partie la plus fascinante du commerce électronique. C'est pour cette raison que nous la rendons aussi efficace et simple que possible. C'est pourquoi nous l'appelons le paradis de l'expédition!
Regardez cette vidéo de présentation pour en savoir plus à propos de ShipStation et voir s'il est une bonne solution pour vous!
L'ancienne mise en page de ShipStation est utilisée dans cette vidéo. Il est possible qu'elle ne reflète pas exactement votre mise en page actuelle de ShipStation.
Pour regarder une démonstration détaillée de plusieurs des fonctionnalités essentielles de ShipStation, regardez la vidéo suivantes des ABC de ShipStation.
Ce webinaire des ABC ShipStation fournit une démonstration détaillée des fonctionnalités essentielles de ShipStation.
La partie 1 de la vidéo montre comment configurer votre compte, importer des commandes, créer et imprimer votre première étiquette.
La partie 2 de la vidéo montre les tâches essentielles de post-expédition telles que le suivi et l'annulation des expéditions, ainsi que la création d'étiquettes de retour et de manifestes. Elle montre également d'autres fonctionnalités utiles, comme l'utilisation de balises, de filtres et de courriels de notification aux clients.
Regardez l'intégralité de la vidéo (environ 52 minutes) pour vous faire une idée de l'ensemble du flux de travail, ou utilisez les repères de chapitre pour passer d'un sujet à l'autre et visionner uniquement la section qui vous intéresse.
Introduction au cours ShipStation de ShipStation University
Si apprendre en faisant est plus votre style, suivez le cours Introduction au cours ShipStation de ShipStation University. Les leçons vidéos vous montreront comment naviguer dans ShipStation, connecter des magasins et des comptes de transporteur, importer des commandes, configurer vos expéditions et créer vos étiquettes!
ShipStation est une solution polyvalente qui convient aux commerçants de petite, moyenne et grande taille. Que vous ayez une petite boutique Etsy qui expédie quelques dizaines de colis par mois, ou que vous ayez plusieurs entrepôts à travers le pays (ou même dans différents pays!) qui expédient des milliers de colis par jour, ShipStation peut vous aider à gérer tous vos besoins d'expédition.
Si vous venez de commencer, vous n'utiliserez peut-être pas toutes les fonctionnalités de ShipStation dès le départ, mais ShipStation peut continuer à répondre à vos besoins à mesure que votre entreprise se développe!
Pour discuter avec d'autres utilisateurs de ShipStation comme vous sur la façon dont ils utilisent ShipStation, comme le flux de travail, des conseils, et plus encore, visitez notre page Communauté ShipStation. Notre modérateur de communauté surveille le forum pour répondre aux questions de la communauté qui nécessitent une réponse officielle de ShipStation.
ShipStation offre des comptes dans les pays suivants : États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Australie, Nouvelle-Zélande, France, et Allemagne, et d'autres pays à venir!
Lors de la création d'étiquettes dans un compte ShipStation, votre adresse d'expédition (c'est-à-dire l'origine de vos expéditions) doit correspondre au pays d'origine de votre compte. Cependant, ShipStation peut également être utilisé avec des fournisseurs de traitement, comme Fulfillment by Amazon et Shipwire, ainsi que des services centralisés des intermédiaires de toutes sortes. Si vous utilisez des fournisseurs de traitement ou des services centralisés des intermédiaires dans des pays autres que ceux dont les comptes sont actuellement pris en charge, vous pouvez quand même utiliser ShipStation pour leur envoyer vos commandes.
Contactez notre équipe commerciale pour savoir si ShipStation est une bonne solution pour votre entreprise!
ShipStation fonctionne sur n'importe quel ordinateur de bureau ou portable prenant en charge les navigateurs Web suivants :
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Google Chrome (3 plus récentes versions)
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Mozilla Firefox (3 plus récentes versions)
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Microsoft Edge (3 plus récentes versions)
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Safari (2 plus récentes versions)
En savoir plus sur les navigateurs Web qui prennent en charge l'application Web de ShipStation.
Application mobile ShipStation
L’application mobile ShipStation est disponible pour les appareils iOS et Android. La dernière version de l’application nécessite iOS 11.0 et versions ultérieures ou Android OS 4.1 et versions ultérieures.
Voir les fonctionnalités disponibles pour ShipStation Mobile.
Si vous utilisez ShipStation Connect, votre ordinateur doit utiliser l'un des systèmes d'exploitation suivants :
ShipStation Connect prend en charge les imprimantes à jet d'encre et thermiques connectées à votre ou vos postes de travail d'imprimante avec USB. Nous recommandons les imprimantes suivantes :
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Imprimantes Zebra (ZD420, GC420d, GK420d, ou ZT410)
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Imprimantes CITIZEN (CL-E303 ou CL-S700II)