Explique un type d'automatisation de produit : valeurs par défaut du produit. Comprend comment définir les valeurs par défaut individuellement et en bloc et explique ce que fait chaque défaut.
Les valeurs par défaut des produits sont les détails stockés dans vos fiches de produits ShipStation. Les détails du produit configurés dans la fiche produit indiquent quels seront les paramètres par défaut pour les commandes qui ne contiennent que ce produit. Vous pouvez aussi utiliser les valeurs par défaut du produit pour faire des choses comme définir automatiquement la configuration de l'expédition d'une commande ou suivre les niveaux de stock du produit.
Suivez les étapes décrites dans cet article pour définir les paramètres par défaut de votre produit en utilisant l'une des trois méthodes :
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Individuellement dans les détails du produit : modifiez les valeurs par défaut d'un produit individuel directement dans l'écran Détails du produit.
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En chargeant en bloc avec une importation CSV : ajoutez ou modifiez plusieurs enregistrements de produits avec un seul chargement de fichier CSV.
Le téléchargement CSV pour les produits peut mettre à jour le poids, les dimensions, les étiquettes et les détails douaniers du produit, mais n'inclut pas le service d'expédition ou le type de colis.
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Lors de l'expédition d'une commande : sélectionnez l'option Enregistrer comme livraison par défaut pour ce produit lorsque vous configurez l'expédition d'une commande.
Cours d'automatisation de ShipStation University
Si l'apprentissage par la pratique est votre style, suivez le cours d'automatisation de ShipStation University. Les leçons vidéos vous montreront comment utiliser trois différents types d'automatisation dans ShipStation : l'automatisation de produit, la mise en correspondance de service, et les règles d'automatisation.
Configurez les détails de chaque produit sur l'écran Détails du produit autonome du produit. La définition des détails de chaque produit est utile lorsque vous n'avez besoin de configurer que quelques produits.
Accède à l'écran Détails du produit autonome de l'une des deux façons suivantes :
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Allez à l'onglet Produits.
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Localisez le produit dans la liste des produits existants.
Conseil rapide : utilisez le champ Recherche de produit... pour rechercher un produit par nom ou par SKU.
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Cliquez sur l'UGS du produit lié ou double-cliquez sur la ligne du produit dans la grille Produits :
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Allez dans l'onglet Commandes.
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Cliquez sur le numéro de commande lié de la commande contenant le produit pour ouvrir les détails de la commande.
Conseil rapide : utilisez le champ Recherche de commande... pour rechercher une commande dans la grille des commandes.
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Cliquez sur le nom du produit lié.
Configurez les paramètres par défaut du produit dans l'écran Détails du produit autonome . N’oubliez pas de cliquer sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications.
L'écran Détails du produit autonome est divisé en onglets individuels contenant des détails spécifiques. Les onglets Général, Expédition, Douanes et Alias du magasin incluent les paramètres relatifs aux Valeurs par défaut du produit.
En savoir plus sur les valeurs par défaut des produits
Pour en savoir plus sur les détails des produits qui peuvent être configurés dans ShipStation, consultez la section Paramètres des détails des produits de l'article de présentation des produits ShipStation.
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Onglets Détails du produit |
Description |
Champs disponibles |
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Généralité |
Valeurs par défaut du produit liées aux informations générales d'identification du produit. |
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Expédition |
Valeurs par défaut du produit liées aux détails d'expédition du produit, comme le transporteur et le service. |
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Douanes |
Valeurs par défaut du produit liées à l'expédition internationale, comme la valeur déclarée et le code d'harmonisation. |
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Alias de magasin |
Répertorie les autres valeurs UGS pour l'enregistrement du produit. |
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Toute modification apportée aux paramètres par défaut du produit n'affectera que les nouvelles commandes au fur et à mesure qu'elles sont importées, et non les commandes que vous avez importées précédemment.
Coche l'option Appliquer les modifications aux commandes ouvertes avant de les enregistrer lorsque vous souhaitez que les modifications apportées aux détails du produit s'appliquent aux commandes déjà importées.
Si vous cochez cette option, ShipStation réappliquera les paramètres par défaut de ce produit spécifique aux commandes dans En attente d'expédition qui incluent le produit.
Téléchargez les valeurs par défaut des produits en bloc à l’aide d’un fichier CSV spécialement formaté lorsque vous devez appliquer des valeurs par défaut à de nombreux produits.
Si vous utilisez une importation CSV pour créer vos produits, vous pouvez inclure les paramètres par défaut dans l'importation initiale. Ou, si vous avez déjà créé des enregistrements de produits, vous pouvez également mettre à jour les enregistrements de produits existants.
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Accédez à l'onglet Produits et cliquez sur le bouton Exporter.
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Choisissez si vous souhaitez exporter tous les produits ou uniquement les produits sélectionnés, puis cliquez sur Exporter maintenant
Une fois l'exportation terminée, vous verrez le message contextuel suivant :
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Cliquez sur le lien dans le message contextuel pour télécharger le fichier.
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Importez le fichier CSV dans le programme d'éditeur de feuilles de calcul de votre choix et ajoutez les informations dont vous avez besoin.
Vous pouvez également ajouter de nouveaux produits si nécessaire.
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Enregistrer le fichier.
Assurez-vous de conserver le format CSV!
Pour importer vos produits :
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Allez à l'onglet Produits et cliquez sur Importer.
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Sélectionnez Importer des produits dans le menu déroulant. Cela ouvrira la fenêtre contextuelle Importer des produits à partir d'un CSV.
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Assurez-vous que votre fichier CSV comporte des en-têtes de colonne avant de le télécharger.
Vous devrez peut-être apporter des modifications dans Excel (ou un tableur équivalent) ou l'importer dans Google Sheets pour le modifier. Nous avons amélioré le processus d'importation de produits afin que vous n'ayez plus besoin de suivre un modèle CSV. Vous pouvez importer votre CSV directement depuis l'exportation de produits de votre canal de vente.
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Joignez le fichier CSV souhaité (glissez-déposez ou cliquez pour sélectionner) à la fenêtre contextuelle Importer des produits à partir d'un CSV.
Facultatif: cochez la case Remplacer les valeurs existantes pour tous les champs du CSV. Vous pouvez également sélectionner un modèle d'importation.
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Sélectionnez Télécharger et prévisualiser. Faites correspondre les colonnes de votre document CSV aux champs de ShipStation, si elles ne sont pas déjà appariées.
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Sélectionnez Commencer l'importation.
Vous recevrez un message indiquant que votre importation a été envoyée. Ferme cette fenêtre, et tu pourras continuer à travailler dans ShipStation pendant que l'importation se termine en arrière-plan.
Une fois votre importation terminée, un message de notification apparaîtra pour vous en informer. Vous pouvez également voir les erreurs d'importation.
Si votre importation échoue, vous recevrez un message indiquant la raison potentielle de l'échec de l'importation. Consultez l'article de résolution des problèmes liés aux importations de produits pour connaître les étapes de résolution des problèmes que vous pouvez rencontrer.
Mettre à jour les produits à l'aide d'un fichier CSV
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SKU est un champ obligatoire.
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Il n'y a plus d'option pour la correspondance par nom.
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Shopify Marchands : Shopify gère les poids des produits en grammes, et nous utilisons des onces. Assurez-vous de convertir ces chiffres avant d’importer votre CSV dans ShipStation.
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Si vous laissez une cellule vide dans le fichier CSV, ShipStation saisira une valeur nulle pour ce champ.
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Les étiquettes de commande peuvent être ajoutées, mais pas supprimées, avec une importation CSV.
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Champ d'identification CSV Limite de 29 caractères : si vous ajoutez une identification de commande à un produit via CSV, le champ d'identification a une limite de 29 caractères. L'identification ne sera pas ajoutée si elle comporte 30 caractères ou plus.
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Les alias de produits et les groupes de préréglages de produits ne peuvent pas être ajoutés ou supprimés via l'action Importer
Une fois que vous avez configuré une expédition dans ShipStation, vous pouvez demander à ShipStation d'enregistrer les détails d'expédition que vous utilisez comme paramètres de produit par défaut pour une utilisation ultérieure. La prochaine fois qu'une commande pour le même produit sera importée, ShipStation appliquera automatiquement les mêmes paramètres d'expédition.
Disponible uniquement pour les commandes d'un seul produit
Cette option n'est disponible que pour les commandes d'un seul produit où le produit de la commande est lié à un enregistrement de produit dans ShipStation.
Cliquez sur le lien Enregistrer en tant que valeurs par défaut d'expédition pour ce produit situé sous les détails d'expédition dans le widget Configurer l'expédition.
Après avoir cliqué sur le lien, les détails d'expédition seront enregistrés dans l'enregistrement du produit et seront réutilisés pour les futures commandes qui contiennent le même produit.
Si vous utilisez les types de produits avancés de ShipStation, les UGS parents et variants ont chacun leur propre ensemble de valeurs par défaut.
Lorsque ShipStation applique des valeurs par défaut à une commande contenant un UGS variant, ShipStation applique d'abord les valeurs par défaut de l'UGS parent, puis applique toutes les variantes d'UGS par défaut différentes de l'UGS parent.