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Configurer les imprimantes avec MacOS

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ShipStation Content Team

Mise à jour

Directives sur la configuration MacOs pour les imprimantes d'étiquettes thermiques comme Zebra, Dymo, Citizen, Rollo et les étapes de base pour les imprimantes à jet d'encre ou laser de bureau standard.

Avant de commencer à imprimer des documents dans ShipStation, vous devez vous assurer que les imprimantes sont configurées correctement pour les documents que vous souhaitez imprimer (étiquettes, bon de livraison, etc.).

Configurer une imprimante avec Windows?

Si vous avez besoin de configurer des imprimantes avec Windows, consultez notre article Configurer des imprimantes avec Windows.

Le processus de configuration des imprimantes avec Mac compte quatre étapes générales :

  1. Connectez l'imprimante à l'aide d'un USB au Mac que vous souhaitez utiliser comme station de travail d'impression.

  2. Téléchargez le pilote d'imprimante correspondant (pas nécessaire pour tous les modèles d'imprimante).

  3. Ajoutez l'imprimante au Préférences des systèmes d'imprimantes et scanneurs.

  4. Configurez les préférences de l'imprimante dans CUPS.

Les étapes exactes de configuration de votre imprimante varient en fonction de la marque et du modèle de l'imprimante. Cet article fournit des directives de configuration pour les marques d'imprimantes d'étiquettes thermiques les plus courantes - Zebra, DYMO, Citizen et Rollo - ainsi que les étapes de base pour une imprimante de bureau standard comme une imprimante à jet d'encre ou laser.

Vous n'avez pas besoin d'ajouter vos imprimantes dans ShipStation. Une fois votre imprimante ajoutée à votre appareil macOS, elle sera visible dans ShipStation.

Connecter et configurer les imprimantes avec MacOS

Cliquez sur l'onglet correspondant au type d'imprimante que vous souhaitez configurer.

 

Zebra

 

Une fois que vous avez connecté votre imprimante d'étiquettes Zebra à votre Mac, vous pouvez l'ajouter immédiatement à vos préférences de système d'imprimantes et de scanneurs. Vous pouvez configurer l'imprimante par défaut dans CUPS.

Dans la plupart des cas, les imprimantes Zebra ne nécessitent pas l'installation d'un pilote lorsque vous êtes connecté à un Mac.

Imprimantes sans fil ZSB Zebra

Zebra a récemment lancé la série d'imprimantes d'étiquettes sans fil ZSB, que ShipStation a mise à l'essai et imprimée avec succès avec ShipStation Connect. Il y a quelques étapes de configuration supplémentaires pour les imprimantes ZSB avant de suivre les étapes ci-dessous. Si vous avez une imprimante de la série ZSB :

Vous pouvez également regarder les vidéos didactiques de Zebra pour savoir comment imprimer avec votre imprimante de la série ZSB depuis ShipStation Mobile ou depuis votre espace de travail de bureau.

Veuillez noter qu'étant donné que la série ZSB repose sur une communication sans fil, il peut y avoir un léger décalage (environ 3 secondes ou plus) avant le démarrage d'une tâche d'impression.

Ajouter aux préférences de système des imprimantes et des scanneurs

 

  1. Ouvrez Préférences système et choisissez Imprimantes et scanneurs.

    Le menu principal Mac (icône de pomme) ouvert avec l'option Préférences de système sélectionnée.

  2. Cliquez sur le bouton Ajouter (+) pour configurer une imprimante.

    Le bouton Ajouter une imprimante (icône signe plus) est mis en surbrillance dans la fenêtre Imprimantes et scanneurs.

    Sélectionnez Ajouter une imprimante, si vous êtes demandé.

  3. Sélectionnez votre imprimante Zebra parmi la liste des imprimantes de l'écran contextuel Ajouter.

    Imprimante Zebra sélectionnée dans le menu Ajouter une imprimante MAC.

  4. Cliquez sur le menu déroulant Utiliser et sélectionnez Sélectionner un logiciel.

  5. Saisissez Zebra dans la barre Filtre de la fenêtre contextuelle Logiciel de l'imprimante et sélectionnez l'option d'imprimante appropriée (EPL1, EPL2 ou ZPL) parmi la liste.

    La plupart des imprimantes Zebra utiliseront le pilote Zebra EPL1 ou EPL2. EPL2 est le plus courant et est utilisé pour les imprimantes de la série ZP et les anciennes imprimantes de la série GK. Certains modèles plus récents, comme la série GX et la série GK remise à neuf, ainsi que ceux se terminant par la lettre Z, prennent également en charge le pilote Zebra ZPL.

    Consultez le manuel du modèle de votre imprimante sur le site d'assistance de Zebra si vous ne savez pas lequel utiliser. Si vous sélectionnez le mauvais pilote, vous pouvez modifier la sélection dans CUPS, ce qui est expliqué dans la section Définir les options par défaut ci-dessous.

  6. Cliquez sur OK , puis cliquez sur Ajouter. 

Ce court GIF montre le processus :

Cliquez sur le signe plus dans les imprimantes et scanners Mac. Sélectionnez Imprimante Zebra, sélectionnez pilote dans le menu Utiliser, puis cliquez sur le bouton Ajouter.

Votre Zebra est maintenant ajouté à vos préférences de système d'imprimantes et de scanneurs. Vous pouvez maintenant définir les options par défaut de l’imprimante dans CUPS.

Définir les options par défaut de Zebra dans CUPS

CUPS est le terme utilisé pour l'utilitaire d'imprimante sur Mac auquel vous accédez à partir d'un navigateur comme Chrome ou Firefox.Dans CUPS, vous pouvez définir la taille et le type afin que les étiquettes soient imprimées dans la bonne taille et avec la meilleure qualité.

 

  1.  

    Ouvrez votre navigateur Internet (Chrome, Safari, Firefox, etc.). 

  2.  

    Copiez-collez ou saisissez ce qui suit dans le champ URL et appuyez sur Entrée :

    http://localhost:631/printers

    Si vous voyez une liste de vos imprimantes, vous avez réussi à accéder à CUPS et vous pouvez passer à l'étape 3.

    Si vous recevez une erreur d'interface Web, cela signifie que votre Mac n'est pas encore configuré pour autoriser l'accès à CUPS. Vous devez activer CUPS dans l'application utilitaire Terminal avant de passer à l'étape 3. Consultez la section Activer CUPS ci-dessous pour obtenir des directives.

  3. Cliquez sur le nom de l'imprimante Zebra que vous souhaitez modifier.

    Cet exemple utilise le Zebra LP2844.

    Liste CUPS des imprimantes disponibles à connecter. La flèche rouge pointe vers Zebra LP2844.

  4. Cliquez sur le menu déroulant Administration et sélectionnez Définir les options par défaut.

    Menu déroulant Administration CUPS avec l'option Définir les options par défaut sélectionnée.

    Vous devriez maintenant être dans les Options générales.

    Si vous voyez une fenêtre contextuelle Authentification requise, saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe d'administrateur MacOS.

  5. Définissez les options suivantes :

    • Taille du support : 4,00 x 6,00

    • Résolution : cela doit correspondre aux exigences spécifiques de l'imprimante Zebra. La plupart seront en 203 ppp, mais certaines imprimantes Zebra utilisent 300 ppp. Consultez le manuel de votre imprimante pour en savoir plus.

    Menu CUPS Media Size avec l'option 4x6 sélectionnée. Après la sélection, cliquez sur l'onglet Paramètres de l'imprimante. Ne cliquez pas sur Définir les options par défaut.

  6. Cliquez sur Paramètres de l'imprimante et modifiez les paramètres suivants :

    • Luminosité : 25

    • Vitesse d'impression : 2 pouces/sec.

    Vous pouvez modifier ces paramètres selon vos besoins pour créer l'étiquette de la meilleure qualité. En règle générale, plus la vitesse d'impression est lente, meilleure est la qualité d'impression. Déterminez quelle combinaison de paramètres convient à votre flux de travail et produit des étiquettes imprimées de qualité. 

  7. Cliquez sur Définir les options par défaut.

Les paramètres par défaut de votre imprimante sont maintenant configurés et vous pouvez commencer à imprimer!

L

Imprimez une étiquette de test de CUPS pour vous assurer que tout fonctionne bien. Cliquez sur l'onglet Imprimantes de l'écran CUPS. Accédez au menu déroulant Maintenance et choisissez Imprimer une page de test.

Le menu déroulant Maintenance CUPS s'ouvre avec l'option Imprimer la page de test sélectionnée.
DYMO

 

Une fois que vous avez connecté votre DYMO LabelWriter à votre Mac, vous pouvez l'ajouter immédiatement à vos préférences de système d'imprimantes et de scanneurs. Toutefois, vous devrez peut-être installer le pilote DYMO LabelWriter 4XL ou 5XL, car il n'est pas préinstallé dans le macOS.

Télécharger et installer le pilote DYMO

 

  1. Téléchargez le dernier pilote pour l'imprimante d'étiquette DYMO pour votre système d'exploitation :

  2. Ouvrez le progiciel téléchargé (.pkg) à partir de votre dossier de téléchargements. Cela ouvrira le programme d'installation.

  3. Suivez les directives du programme d'installation.

    Vous devrez saisir votre nom d'administrateur et votre mot de passe macOS au cours de ce processus.

Une fois le programme d'installation terminé, éjectez l'image du disque et placez-la dans la corbeille.

Ajouter aux préférences de système des imprimantes et des scanneurs

 

  1. Ouvrez Préférences système et choisissez Imprimantes et scanneurs.

    Le menu principal Mac (icône de pomme) ouvert avec l'option Préférences de système sélectionnée.

  2. Cliquez sur le bouton Ajouter (+) pour configurer une imprimante.

    Le bouton Ajouter une imprimante (icône signe plus) est mis en surbrillance dans la fenêtre Imprimantes et scanneurs.

    Sélectionnez Ajouter une imprimante, si vous êtes demandé.

  3. Sélectionnez votre DYMO LabelWriter parmi la liste des imprimantes de l'écran contextuel Ajouter.

    Menu Ajouter une imprimante MAC avec l'imprimante DYMO LabelWriter 4XL sélectionnée.

  4. Assurez-vous que DYMO LabelWriter 4XL est le pilote sélectionné dans le menu déroulant Utiliser.

    Sinon, cliquez sur le menu déroulant Utiliser et choisissez Sélectionner un logiciel. Vous pouvez ensuite sélectionner le pilote DYMO approprié dans la liste. 

  5. Cliquez sur le bouton Ajouter pour installer le pilote de l'imprimante.

Ce court GIF montre le processus :

Cliquez sur le signe plus dans les imprimantes et scanners Mac. Sélectionnez l'imprimante DYMO et cliquez sur le bouton Ajouter.

Votre DYMO est maintenant ajouté à vos préférences de système d'imprimantes et de scanneurs. Vous pouvez maintenant définir les options par défaut dans CUPS.

Définir les options par défaut de DYMO dans CUPS

CUPS est le terme utilisé pour l'utilitaire d'imprimante sur Mac auquel vous accédez à partir d'un navigateur comme Chrome ou Firefox.Dans CUPS, vous pouvez définir la taille et le type afin que les étiquettes soient imprimées dans la bonne taille et avec la meilleure qualité.

 

  1.  

    Ouvrez votre navigateur Internet (Chrome, Safari, Firefox, etc.). 

  2.  

    Copiez-collez ou saisissez ce qui suit dans le champ URL et appuyez sur Entrée :

    http://localhost:631/printers

    Si vous voyez une liste de vos imprimantes, vous avez réussi à accéder à CUPS et vous pouvez passer à l'étape 3.

    Si vous recevez une erreur d'interface Web, cela signifie que votre Mac n'est pas encore configuré pour autoriser l'accès à CUPS. Vous devez activer CUPS dans l'application utilitaire Terminal avant de passer à l'étape 3. Consultez la section Activer CUPS ci-dessous pour obtenir des directives.

  3. Cliquez sur le nom du DYMO LabelWriter que vous souhaitez modifier.

    Le menu Imprimantes CUPS affiche les imprimantes disponibles à connecter. La flèche rouge pointe vers DYMO LabelWriter 4XL.

  4. Cliquez sur le menu déroulant Administration et sélectionnez Définir les options par défaut.

    Menu déroulant Administration CUPS avec l'option Définir les options par défaut sélectionnée.

    Vous devriez maintenant accéder à l'écran des paramètres généraux.

    Si vous voyez une fenêtre contextuelle Authentification requise, saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe d'administrateur MacOS.

  5. Définissez le menu déroulant Taille du support sur l'option 4 po x 6 po.

  6. Définissez Qualité d'impression sur Codes-barres et graphiques.

  7. Cliquez sur Définir les options par défaut.

    Paramètres généraux par défaut pour l'imprimante d'étiquettes DYMO.

Les paramètres par défaut de votre imprimante sont maintenant configurés et vous pouvez commencer à imprimer!

L

Imprimez une étiquette de test de CUPS pour vous assurer que tout fonctionne bien. Cliquez sur l'onglet Imprimantes de l'écran CUPS. Accédez au menu déroulant Maintenance et choisissez Imprimer une page de test.

Le menu déroulant Maintenance CUPS s'ouvre avec l'option Imprimer la page de test sélectionnée.
Citizen

 

Les modèles Citizen CL-E303 et CL-S700 sont des imprimantes d'étiquettes couramment utilisées avec ShipStation. Le CL-E303 est une imprimante plus compacte, idéale pour les espaces restreints. Le CL-S700 est une unité industrielle plus large, idéale pour les expéditeurs à demandes élevées.

Le prédécollage ou le distributeur est une caractéristique significative du CL-S700. Pour les opérations à grande échelle qui impriment de nombreuses étiquettes par lots, cette fonction accélère le processus lorsque vous appliquez des étiquettes aux colis. Au lieu d'imprimer une longue feuille continue, les étiquettes s'impriment une par une. Au fur et à mesure de l'impression, l'étiquette se décolle de son doublage d'envers par adhésif.

Télécharger et installer le pilote Citizen

Avant de connecter votre imprimante Citizen à la station de travail de votre imprimante Mac, téléchargez le pilote Citizen CUPS. (Le pilote est le même pour les deux modèles d'imprimante.) Une fois le pilote installé, vous pouvez connecter l'imprimante, l'ajouter à vos Préférences de système et configurer les paramètres.

 

  1. Téléchargez le pilote depuis la page d'assistance Citizen sur votre station de travail d'impression.

  2. Ouvrez le fichier zip, puis ouvrez l'image disque pilote, ctzcls-cups-1.1.0-0.dmg.

    Le dossier du pilote CUPS Mac est ouvert. Fichier zippé ouvert avec une flèche rouge pointant vers l'icône de boîte ouverte pour décompresser le fichier.

  3. Ouvrez le programme d'installation (ctzcls-cups-1.1.0-0.pkg) et suivez les directives à l'écran.

    Une fois l'installation terminée, sélectionnez Déplacer vers la corbeille pour placer le programme d'installation dans la corbeille.

  4. Branchez l'imprimante dans un port USB de votre station de travail d'impression.

Ajouter aux préférences de système des imprimantes et des scanneurs

 

  1. Ouvrez Préférences système et choisissez Imprimantes et scanneurs.

    Le menu principal Mac (icône de pomme) ouvert avec l'option Préférences de système sélectionnée.

  2. Cliquez sur le bouton Ajouter (+) pour configurer une imprimante.

    Le bouton Ajouter une imprimante (icône signe plus) est mis en surbrillance dans la fenêtre Imprimantes et scanneurs.

    Sélectionnez Ajouter une imprimante, si vous êtes demandé.

  3. Sélectionnez l'imprimante Citizen (CL-E303 ou CL-S700) parmi la liste des imprimantes.

    Menu Ajouter une imprimante MAC avec l'imprimante Citizen CL-E303Z sélectionnée.

  4. Sélectionnez le pilote de l'imprimante de codes-barres CITIZEN dans le menu déroulant Utiliser, s'il n'est pas déjà sélectionné.

    Le menu des préférences de système Mac du logiciel d'impression est ouvert avec l'imprimante Citizen sélectionnée.

    Remarque

    Si cette option n'est pas visible, sélectionnez Sélectionner un logiciel dans le menu Utiliser. Ensuite, sélectionnez l'option Imprimante de codes-barres CITIZEN dans la liste.

  5. Cliquez sur Ajouter.

Votre imprimante Citizen est maintenant ajouté à vos préférences de système d'imprimantes et de scanneurs. Vous pouvez maintenant définir les options par défaut dans CUPS.

Définir les options par défaut dans CUPS

Les options que vous avez définies dans CUPS diffèrent selon le modèle d'imprimante que vous utilisez.

 

CL-E303

  1.  

    Ouvrez votre navigateur Internet (Chrome, Safari, Firefox, etc.). 

  2.  

    Copiez-collez ou saisissez ce qui suit dans le champ URL et appuyez sur Entrée :

    http://localhost:631/printers

    Si vous voyez une liste de vos imprimantes, vous avez réussi à accéder à CUPS et vous pouvez passer à l'étape 3.

    Si vous recevez une erreur d'interface Web, cela signifie que votre Mac n'est pas encore configuré pour autoriser l'accès à CUPS. Vous devez activer CUPS dans l'application utilitaire Terminal avant de passer à l'étape 3. Consultez la section Activer CUPS ci-dessous pour obtenir des directives.

  3. Sélectionnez l'imprimante CITIZEN CL-E303 parmi la liste d'imprimantes.

  4. Cliquez sur le menu déroulant Administration et sélectionnez Définir les options par défaut.

    Menu déroulant Administration de l'écran Imprimantes CUPS avec flèche rouge pointant sur Définir les options par défaut.

  5. Définissez les options par défaut dans l'onglet Général comme suit :

    • Taille du support : Largeur 4, Hauteur 6. Unités Pouces

    • Résolution : 300 ppp

      Ne sélectionnez pas 203 ppp. Les étiquettes seront imprimées trop petites.

    Menu Administration de CUPS avec l'onglet Général mis en surbrillance et les flèches pointant vers les paramètres de taille et de résolution.

  6. Sélectionnez l'onglet Paramètres de l'imprimante.

    Réglez la vitesse d'impression au maximum : 6 pouces/sec. Laissez toutes les autres options comme sélection par défaut.

    Menu Administration de CUPS avec l'onglet Paramètres de l'imprimante mis en surbrillance et la flèche pointant sur Vitesse d'impression.

  7. Cliquez sur Définir les options par défaut.

  8. Cliquez sur le menu déroulant Maintenance et sélectionnez Imprimer une page de test pour créer une étiquette de test.

    Menu Imprimantes de CUPS avec menu déroulant Maintenance mis en surbrillance et flèche pointant vers la page de test d'impression.

    Remarque

    Deux étiquettes passeront avant l'impression de votre étiquette de test. Cela se produit lorsque l'imprimante se calibre pour s'assurer que le rouleau d'étiquette est bien installé.

 

CL-S700

  1.  

    Ouvrez votre navigateur Internet (Chrome, Safari, Firefox, etc.). 

  2.  

    Copiez-collez ou saisissez ce qui suit dans le champ URL et appuyez sur Entrée :

    http://localhost:631/printers

    Si vous voyez une liste de vos imprimantes, vous avez réussi à accéder à CUPS et vous pouvez passer à l'étape 3.

    Si vous recevez une erreur d'interface Web, cela signifie que votre Mac n'est pas encore configuré pour autoriser l'accès à CUPS. Vous devez activer CUPS dans l'application utilitaire Terminal avant de passer à l'étape 3. Consultez la section Activer CUPS ci-dessous pour obtenir des directives.

  3. Sélectionnez l'imprimante CITIZEN CL-S700 parmi la liste d'imprimantes.

  4. Cliquez sur le menu déroulant Administration et sélectionnez Définir les options par défaut.

    Menu déroulant Administration de l'écran Imprimantes CUPS mis en surbrillance avec flèche pointant sur Définir les options par défaut.

  5. Définissez les options par défaut dans l'onglet Général comme suit :

    Taille de support

    Largeur 4, Hauteur 6. Unités pouces

    Résolution

    208 ppp

    Capteur de support

    Transparence (détection sur le Web)

    Méthode d'impression

    Thermique directe
    L'onglet Général de l'écran Options de l'imprimante CUPS Set affiche les paramètres par défaut de l'imprimante Citizen CL S700Z.

  6. Sélectionnez l'onglet Paramètres de l'imprimante.

    Définissez les options par défaut comme suit :

    Luminosité de l'impression

    Imprimante par défaut

    Vitesse d'impression

    6 pouces / sec

    Position verticale

    Imprimante par défaut

    Sélection de fonction

    Coupe (fin de tâche uniquement)

    Si cette option n'est pas sélectionnée, la tâche ne chargera pas automatiquement un lot à cause du paramètre « Détachable ».

    Position du papier

    Imprimante par défaut

    Imprimante à l'envers

    Normal

    Ordre des pages

    De l'avant vers l'arrière
    Onglet Paramètres de l'imprimante encadré en rouge dans le menu de navigation CUPS.

  7. Cliquez sur Définir les options par défaut et saisissez les informations d'identification de l'administrateur MacOS pour enregistrer la configuration.

  8. Cliquez sur le menu déroulant Maintenance et sélectionnez Imprimer une page de test pour créer une étiquette de test.

    Menu Imprimante de CUPS avec Page de test d'impression mis en surbrillance dans le menu déroulant.

    Remarque

    Deux étiquettes passeront avant l'impression de votre étiquette de test. Cela se produit lorsque l'imprimante se calibre pour s'assurer que le rouleau d'étiquette est bien installé.

    Astuce

    Réglez le paramètre de l'imprimante sur Déchirure, sinon le dessus de l'étiquette se détachera :

    MENU > Après impression > Entrer la fonction > Fonction SEL > Déchirure

    Consultez le Chapitre 2, Opérations de l’imprimante dans le Guide de l’utilisateur de l'imprimante Citizen pour savoir comment naviguer dans les boutons menu.

Brother QL-1100

 

Avant de connecter votre imprimante Brother à votre station de travail Mac, téléchargez le pilote Brother lié dans cet article. Une fois le pilote installé, vous pouvez connecter votre imprimante Brother QL-1100

Télécharger et installer le pilote Brother

 

  1. Accédez à la page Téléchargements de Brother et sélectionnez votre système d'exploitation.

  2. Téléchargez le Pilote d'imprimante ou le Progiciel complet.

  3. Ouvrez le fichier du progiciel téléchargé et suivez les directives d'installation.

    Vous devrez saisir votre nom d'administrateur et votre mot de passe macOS au cours de ce processus.

Ajouter aux préférences de système des imprimantes et des scanneurs

 

Connectez votre imprimante à votre Mac avec un USB, puis suivez les étapes suivantes :

  1. Ouvrez Préférences système et choisissez Imprimantes et scanneurs.

    Le menu principal Mac (icône de pomme) ouvert avec l'option Préférences de système sélectionnée.

  2. Cliquez sur le bouton Ajouter (+) pour configurer une imprimante.

    Le bouton Ajouter une imprimante (icône signe plus) est mis en surbrillance dans la fenêtre Imprimantes et scanneurs.

    Sélectionnez Ajouter une imprimante, si vous êtes demandé.

  3. Sélectionnez votre imprimante parmi la liste des imprimantes de l'écran contextuel Ajouter.

  4. Consultez le menu déroulant Utiliser pour vérifier si votre Mac a sélectionné automatiquement le bon pilote.

  5. Cliquez sur le bouton Ajouter pour installer le pilote de l'imprimante.

Définir les options par défaut de Brother dans CUPS

 

  1. Cliquez sur le nom de l'imprimante Brother QL-1100 que vous souhaitez modifier.

  2. Cliquez sur le menu déroulant Administration et sélectionnez Définir les options par défaut.

    Menu déroulant d'administration de l'imprimante Brother avec les options par défaut définies

    Vous devriez maintenant être dans les Options générales.

    Remarque

    Si vous voyez une fenêtre contextuelle Authentification requise, saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe d'administrateur MacOS.

  3. Définissez les options suivantes :

    • Taille de support : 103 mm x 163 mm (4,07 po x 6,4 po)

      Remarque : la taille par défaut de 102 mm x 153 mm (4 po x 6 po) peut entraîner un échec de la tâche de l'imprimante, car la taille du papier ne correspond pas.

    • Demi-teinte : pour les étiquettes générales contenant des images

    Menu d'administration de l'imprimante Brother avec onglet Général et champs en surbrillance

    Les autres paramètres peuvent être modifiés selon vos besoins pour créer l'étiquette de la meilleure qualité. En règle générale, plus la vitesse d'impression est lente, meilleure est la qualité d'impression. Déterminez quelle combinaison de paramètres convient à votre flux de travail et produit des étiquettes imprimées de qualité. 

  4. Cliquez sur Définir les options par défaut.

Rollo

 

Avant de connecter votre imprimante Rollo à la station station de travail de votre imprimante Mac, vous devez télécharger le dernier pilote Rollo. Une fois le pilote installé, vous pouvez connecter l'imprimante, l'ajouter à vos Préférences de système et configurer les paramètres.

Imprimantes Rollo non prises en charge avec ShipStation Connect

Actuellement, les imprimantes Rollo ne fonctionnent pas de manière cohérente lorsque vous imprimez à partir de ShipStation Connect.

Vous pouvez continuer à imprimer avec une imprimante Rollo si vous utilisez les méthodes d'impression PDF ou Afficher dans le navigateur. La mise en page des étiquettes, les préférences de l'imprimante et d'autres options de document s'appliqueront toujours, quelle que soit la méthode d'impression que vous choisissez.

Télécharger et installer le pilote Rollo

 

  1. Téléchargez le dernier pilote pour MacOS sur le site Web d'assistance Rollo.

  2. Ouvrez l'image disque, Rollo-Mac-Latest.dmg, à partir de votre dossier de téléchargements.

  3. Ouvrez le fichier du pilote .pkg . Cela ouvrira le programme d'installation.

  4. Suivez les directives du programme d'installation.

    Rollo fournit un Guide d'installation avec Mac dans l'image disque pour une assistance supplémentaire.

Une fois l'installation terminée, connectez l'imprimante Rollo à votre Mac avec un USB et passez à la section suivante.

Si vous utilisez l'imprimante Rollo pour la première fois, assurez-vous de suivre les directives de configuration pour la première utilisation sur le site d'assistance Rollo.

Ajouter aux préférences de système des imprimantes et des scanneurs

 

  1. Ouvrez Préférences système et choisissez Imprimantes et scanneurs.

    Le menu principal Mac (icône de pomme) ouvert avec l'option Préférences de système sélectionnée.

  2. Cliquez sur le bouton Ajouter (+) pour configurer une imprimante.

    Le bouton Ajouter une imprimante (icône signe plus) est mis en surbrillance dans la fenêtre Imprimantes et scanneurs.

    Sélectionnez Ajouter une imprimante, si vous êtes demandé.

  3. Sélectionnez Imprimante thermique dans l'écran contextuel Ajouter des imprimantes.

    Menu Ajouter une imprimante MAC avec l'imprimante thermique Rollo sélectionnée.

    Vous pouvez ensuite modifier le nom de l'imprimante dans le champ Nom. Il s'agit du nom qui s'affichera dans les préférences de système et lors de vos processus de sélection d'imprimante. 

  4. Cliquez sur le menu déroulant Utiliser et sélectionnez Sélectionner un logiciel.

    L

  5. Sélectionnez Imprimante Rollo parmi la liste, puis cliquez sur OK.

    Le menu des préférences de système Mac du logiciel d'impression est ouvert avec l'imprimante Rollo sélectionnée.

Votre Rollo est maintenant ajouté à vos préférences système et peut commencer à imprimer.

Imprimer une étiquette de test Rollo

Nous recommandons d'imprimer une étiquette test pour vous assurer que votre imprimante Rollo fonctionne comme prévu. Rollo inclut une étiquette de test PDF dans son image disque d'installation à cette fin.

 

  1. Ouvrez le fichier Sample-Label.pdf à partir de l'image disque Rollo-Mac dans votre visualiseur PDF de préférence (comme Preview ou Adobe Acrobat).

  2. Choisissez Imprimer.

  3. Réglez la taille du papier à 100 mm x 150 mm.

  4. Imprimez l'étiquette d'exemple.

Définir les options par défaut de Rollo dans CUPS

 

  1.  

    Ouvrez votre navigateur Internet (Chrome, Safari, Firefox, etc.). 

  2.  

    Copiez-collez ou saisissez ce qui suit dans le champ URL et appuyez sur Entrée :

    http://localhost:631/printers

    Si vous voyez une liste de vos imprimantes, vous avez réussi à accéder à CUPS et vous pouvez passer à l'étape 3.

    Si vous recevez une erreur d'interface Web, cela signifie que votre Mac n'est pas encore configuré pour autoriser l'accès à CUPS. Vous devez activer CUPS dans l'application utilitaire Terminal avant de passer à l'étape 3. Consultez la section Activer CUPS ci-dessous pour obtenir des directives.

  3. Cliquez sur le nom de votre imprimante Rollo dans la liste des imprimantes.

    Le menu Imprimantes CUPS affiche les imprimantes disponibles à connecter. La flèche rouge pointe vers l'imprimante d'étiquettes Rollo.

  4. Cliquez sur le menu déroulant Administration et sélectionnez Définir les options par défaut.

    Menu déroulant Administration CUPS avec l'option Définir les options par défaut sélectionnée.

    Vous devriez maintenant accéder à l'écran des paramètres généraux.

    Si vous voyez une fenêtre contextuelle Authentification requise, saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe d'administrateur MacOS.

  5. Définissez le menu déroulant Taille du support sur 100 mm x 150 mm.

  6. Cliquez sur Définir les options par défaut.

Les paramètres par défaut de votre imprimante sont maintenant configurés et vous pouvez commencer à imprimer à partir de votre Rollo.

L
Standard

 

Utilisez les informations suivantes pour déterminer si une imprimante de bureau standard est « prête à l'emploi » avec votre Mac.

  • La marque et le modèle de l'imprimante,

  • Si l'imprimante nécessite un pilote, et

  • Si ce pilote est préinstallé sur votre Mac ou non.

La procédure de configuration ci-dessous vous permettra de déterminer à quel moment vous devriez installer un pilote pour votre périphérique.

Ajouter aux préférences de système des imprimantes et des scanneurs

 

Connectez votre imprimante à votre Mac avec un USB, puis suivez les étapes suivantes :

  1. Ouvrez Préférences système et choisissez Imprimantes et scanneurs.

    Le menu principal Mac (icône de pomme) ouvert avec l'option Préférences de système sélectionnée.

  2. Cliquez sur le bouton Ajouter (+) pour configurer une imprimante.

    Le bouton Ajouter une imprimante (icône signe plus) est mis en surbrillance dans la fenêtre Imprimantes et scanneurs.

    Sélectionnez Ajouter une imprimante, si vous êtes demandé.

  3. Sélectionnez votre imprimante parmi la liste des imprimantes de l'écran contextuel Ajouter.

  4. Consultez le menu déroulant Utiliser pour vérifier si votre Mac a sélectionné automatiquement le bon pilote.

    Remarque

    Si le nom du pilote ne correspond pas au modèle de votre imprimante, vous devrez peut-être installer un pilote d'imprimante avant de continuer. Vérifiez le manuel de votre marque et du modèle d'imprimante sur le site Web du fabricant, puis téléchargez et installez le pilote correspondant à votre imprimante.

    Une fois installé, votre Mac devrait sélectionner automatiquement le pilote approprié dans l'écran contextuel Ajouter.

  5. Cliquez sur le bouton Ajouter pour installer le pilote de l'imprimante.

Votre imprimante standard est maintenant prête à l'emploi. Dans la plupart des cas, les paramètres par défaut n’ont pas besoin d’être modifiés sur les imprimantes standard pour pouvoir imprimer dans ShipStation. Si vous souhaitez vérifier et modifier les valeurs par défaut de l'imprimante pour vos imprimantes standard, vous devez le faire à partir de l'option CUPS de Mac.

La prochaine étape consiste à vous assurer que le format de votre étiquette ShipStation est bien défini. Consultez l'article Paramètres d'impression ShipStation pour en savoir plus.

Configuration d'une imprimante à plateaux multiples

Si votre imprimante de bureau standard contient plusieurs plateaux, vous pouvez ajouter une autre instance de votre imprimante aux Préférences de système de votre station de travail et utiliser CUPS pour affecter un plateau spécifique à chaque instance. De cette façon, vous pouvez utiliser différents types de papier pour différents documents et configurer ShipStation pour imprimer automatiquement les documents sélectionnés avec le papier utilisé dans chaque plateau.

Par exemple, dans le plateau 1, vous pouvez utiliser des étiquettes demi-feuille Avery pour imprimer deux étiquettes par page, et dans le plateau 2, utiliser du papier de format commercial ou A4 pour imprimer vos bons de livraison Vous pouvez également utiliser les étiquettes intégrées de ShipStation dans le plateau 1 pour imprimer l'étiquette et le bon de livraison d'une expédition sur une seule feuille, et du papier ordinaire de couleur différente dans le plateau 2 pour imprimer les listes de prélèvement.

Quel que soit votre scénario, vous devrez suivre les étapes suivantes :

  1. Ajoutez une autre instance de votre imprimante à vos Préférences système.

  2. Attribuez un plateau à chaque instance à l'aide de CUPS.

  3. Nommez chaque instance de l'imprimante (facultatif).

Ajouter une nouvelle instance d'imprimante

 

Pour différencier les plateaux d'une seule imprimante, vous devez ajouter une autre instance de l'imprimante à vos préférences système d'imprimantes et de scanneurs.

  1. Ouvrez Préférences système et choisissez Imprimantes et scanneurs.

    Le menu principal Mac (icône de pomme) ouvert avec l'option Préférences de système sélectionnée.

  2. Cliquez sur le bouton Ajouter (+) pour configurer une imprimante.

    Le bouton Ajouter une imprimante (icône signe plus) est mis en surbrillance dans la fenêtre Imprimantes et scanneurs.

  3. Sélectionnez votre imprimante parmi la liste.

    Votre Mac devrait sélectionner automatiquement le bon pilote.

  4. Cliquez sur le bouton Ajouter pour installer le pilote de l'imprimante.

    Un message devrait s'afficher indiquant que le « Nom d'imprimante existe déjà. Souhaitez-vous créer une nouvelle imprimante ? » 

  5. Cliquez sur Continuer.

    La deuxième instance de votre imprimante devrait s'afficher dans la liste des imprimantes avec le numéro 2 indiqué à côté. 

Ensuite, vous accéderez à CUPS et affecterez des plateaux à chaque instance de l'imprimante. 

Attribuer un plateau dans CUPS

 

Pour attribuer un plateau dans CUPS :

  1.  

    Ouvrez votre navigateur Internet (Chrome, Safari, Firefox, etc.). 

  2.  

    Copiez-collez ou saisissez ce qui suit dans le champ URL et appuyez sur Entrée :

    http://localhost:631/printers

    Si vous voyez une liste de vos imprimantes, vous avez réussi à accéder à CUPS et vous pouvez passer à l'étape 3.

    Si vous recevez une erreur d'interface Web, cela signifie que votre Mac n'est pas encore configuré pour autoriser l'accès à CUPS. Vous devez activer CUPS dans l'application utilitaire Terminal avant de passer à l'étape 3. Consultez la section Activer CUPS ci-dessous pour obtenir des directives.

  3. Cliquez sur le nom de l'imprimante à laquelle vous souhaitez attribuer un plateau.

  4. Cliquez sur le menu déroulant Administration et sélectionnez Définir les options par défaut.

  5. Cliquez sur le menu déroulant Source de support et sélectionnez le plateau que vous souhaitez attribuer à cette instance de votre imprimante.

    L'écran des paramètres généraux de CUPS avec le menu de Source de support ouvert et le curseur placer sur l'option Plateau 1.

  6. Cliquez sur Définir les options par défaut.

  7. Répétez les étapes 1 à 4 pour toute instance supplémentaire de l'imprimante et attribuez le plateau approprié.

Chaque instance d'imprimante s'affiche dans ShipStation (et d'autres applications à partir desquelles vous imprimez) en tant qu'imprimante unique.

Modifier les noms des imprimantes

Vous pouvez personnaliser les noms des imprimantes afin que le personnel de votre entrepôt puisse distinguer l'une de l'autre.

 

Pour modifier les noms de vos imprimantes, restez dans CUPS et suivez les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur Imprimantes dans la barre d'outils située en haut.

    Cela devrait vous renvoyer à votre liste d'imprimantes.

  2. Sélectionnez l'imprimante que vous souhaitez renommer.

  3. Cliquez sur le menu déroulant Administration et sélectionnez Modifier l'imprimante.

    Menu Maintenance de CUPS avec l'option Modifier l'imprimante en surbrillance.

    L'écran suivant affiche les connexions à votre imprimante locale et réseau. N'apportez aucune modification ici.

  4. Cliquez sur Continuer.

  5. Saisissez votre nom personnalisé dans le champ Description. Vous pouvez également saisir un emplacement pour l'imprimante dans le champ Emplacement .

    Modifier les paramètres de l'imprimante de CUPS avec les champs de description et d'emplacement remplis.

  6. Cliquez sur Continuer, puis sur Modifier l'imprimante sur l'écran suivant sans apporter d'autres modifications.

Répétez les étapes ci-dessus pour toute imprimante que vous souhaitez renommer. La description indique comment le nom de l’imprimante s’affichera dans vos préférences système des imprimantes et des scanneurs ainsi que dans vos écrans d’impression ShipStation. 

CUPSCUPSCUPSétiquettes intégréesCUPS

Activer CUPS

Si CUPS n'est pas encore activé sur votre Mac, une erreur d'interface Web se produira lorsque vous tenterez d'y accéder. Suivez les étapes suivantes pour activer CUPS, puis revenez aux directives Définir les options par défaut pour terminer la configuration de votre imprimante.

Pour activer CUPS sur votre Mac :

  1. Ouvrez les applications Terminal sur votre Mac.

    Le Terminal se trouve dans Applications > Utilitaires, ou vous pouvez utiliser la recherche Spotlight de votre Mac. 

    Icône de recherche sur le bureau Mac mise en surbrillance avec le mot « terminal » tapé dans la barre de recherche. Application Terminal mise en évidence dans les résultats de recherche.

  2. Copiez-collez la commande suivante dans la fenêtre du Terminal après l'invitation $ :

    cupsctl WebInterface=yes

  3. Appuyez sur Entrée sur votre clavier.

    Tant que la ligne suivante qui apparaît dans votre terminal est une autre invitation vide, vous êtes prêt! Quittez le Terminal et retournez à votre navigateur.

  4. Rechargez le navigateur avec l'adresse http://localhost:631/printers dans l'URL.

Modifier le pilote d'imprimante avec MacOS

Dans la plupart des cas, votre MacOS sélectionne automatiquement le pilote approprié pour l’imprimante que vous avez connectée à votre station de travail. Sinon, vous devrez sélectionner le pilote manuellement. Vous pouvez le faire dans les préférences de système de MacOS et dans CUPS.

MacOS affiche la sélection du pilote d'imprimante dans les préférences de système des imprimantes et des scanneurs.

Imprimante Zebra sélectionnée dans la fenêtre Imprimantes et scanneurs Mac. Champ « Type » mis en surbrillance.

Modifier le pilote d'imprimante dans les Préférences de système

  1. Ouvrez les préférences de système des imprimantes et scanneurs.

  2. Cliquez sur le bouton + (ajouter).

  3. Sélectionnez votre imprimante parmi la liste.

    Assurez-vous de vérifier la colonne Type pour vous assurer que vous sélectionnez l'imprimante connectée avec un USB.

  4. Cliquez sur le menu déroulant Utiliser et sélectionnez Sélectionner un logiciel.

  5. Sélectionnez le modèle de votre imprimante parmi la liste et cliquez sur OK.

    Si le modèle de votre imprimante ne figure pas dans la liste, vous devez d'abord installer le pilote.

  6. Cliquez sur Ajouter pour terminer.

Voici une courte démonstration du processus :

Imprimantes et scanneurs Mac. Ouvrez la fenêtre Ajouter une imprimante, sélectionnez une imprimante, sélectionnez le pilote dans le menu Utiliser, puis cliquez sur le bouton Ajouter.

Changer de pilote CUPS

  1. Accédez au tableau de bord Imprimantes CUPS.

  2. Cliquez sur votre imprimante dans la liste des Imprimantes.

  3. Sélectionnez Modifier l'imprimante dans le menu déroulant Administration.

  4. Cliquez sur Continuer pour les deux écrans suivants.

  5. Sélectionnez le pilote correspondant au modèle de votre imprimante dans la liste Modèle.

    Le pilote actuellement sélectionné s'affichera à l'en-tête de la liste.

  6. Cliquez sur Modifier l'imprimante.

Voici une courte démonstration du processus pour une imprimante Zebra :

L'écran Modifier l'imprimante de CUPS accessible à partir du menu déroulant Administration. Cliquez sur Continuer, cliquez à nouveau sur Continuer, sélectionnez le modèle Zebra, puis cliquez sur Modifier l'imprimante.

Remarques sur la configuration de l'imprimante MacOS

Consultez les notes suivantes pour assurer une configuration optimale de l’imprimante :

 

  • Le format d’impression et le ppp sélectionnés dans les options de document d’étiquette de ShipStation doivent toujours correspondre à la taille de papier et au ppp de l’imprimante utilisée pour imprimer les étiquettes. Si ces valeurs ne correspondent pas, l'étiquette peut être imprimée trop grande ou trop petite.

  • ShipStation n'est pas compatible avec les étiquettes à onglets. Les étiquettes doivent être une feuille unique et continue pour bien fonctionner avec ShipStation. Étant donné qu'une partie de l'étiquette d'affranchissement s'imprimera sur la partie détachable, les étiquettes en papier qui comportent des onglets détachables ne s'imprimeront pas bien.

  • L'équipe de soutien de ShipStation peut vous aider à configurer votre ou vos imprimante et à répondre aux questions et problèmes que vous pouvez rencontrer dans votre processus d'impression. Si des problèmes d'impression sont liés à des problèmes matériels ou liés au pilote, l'équipe de soutien de ShipStation vous fournira les informations nécessaires pour obtenir une assistance supplémentaire de la part de l'équipe d'assistance du fabricant de l'imprimante.

  • Pour obtenir des conseils sur le dépannage des imprimantes, veuillez consulter nos articles sur le dépannage des imprimantes.

  • Les options disponibles CUPS dépendent du modèle de l'imprimante et du pilote installé. Outre la taille du papier, certaines imprimantes ont des paramètres pour les graphiques, la luminosité, le décalage et la vitesse. Pour résoudre les problèmes de qualité d'impression, modifiez ces paramètres dans CUPS par essais et erreurs pour déterminer quels paramètres produisent les meilleurs résultats pour votre configuration spécifique.

 

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