Explique les utilisations courantes d'automatisation, les deux types d'automatisation disponibles, comment ShipStation identifie les produits, et comment créer des fiches de produits.
L'automatisation des produits est une automatisation qui s'applique aux commandes lorsque la commande contient un produit spécifique.
L'automatisation des produits est le premier type d'automatisation que ShipStation applique aux commandes après leur importation dans ou après leur création dans le statut En attente d'envoi.
Parmi les utilisations courantes de l'automatisation des produits, citons :
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Définir le poids de la commande
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Entrer les dimensions du colis (pour les commandes à un seul item uniquement)
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Sélectionner un service et type de colis (pour les commandes à un seul item uniquement)
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Fractionner les produits d'une commande en expéditions distinctes
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Ajouter des informations douanières à une expédition
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Définir l'UGS utilisé pour FBA ou Shipwire
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Marquer des commandes avec des exigences particulières
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Vous devez avoir des fiches de produits dans ShipStation.
Si vous débutez dans ShipStation et que vous n'avez pas encore créé d'enregistrements de produits, consultez l'article Créer des dossiers de produits pour savoir d'abord comment créer des enregistrements de produits.
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Les paramètres par défaut des produits s'appliquent seulement aux commandes lorsque le produit représente l'intégralité de la Cela signifie que les paramètres par défaut du produit ne s'appliqueront pas aux commandes comportant plusieurs articles.
Aussi, certains paramètres ne s'appliquent pas aux commandes à plusieurs quantités.
Consultez l'article Automatisation de produit : paramètres par défaut afin de connaître plus sur les paramètres par défaut spécifiques du produit. Consultez l'article Comment créer des règles d'automatisation pour les commandes de plusieurs produits? afin d'apprendre à tirer parti des règles d'automatisation pour les commandes qui contiennent plus d'un produit.
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La fonctionnalité de fractionnement automatique est incluse dans le plan Volume élevé uniquement.
Il y a trois types d'automatisation de produit :
Regardez cette démo afin d'en apprendre plus à propos des Paramètres de produit par défaut et des Groupes de présélection.
Peu importe la façon dont vos commandes arrivent dans ShipStation, ShipStation vérifiera les articles de la commande et essaiera de les faire correspondre aux fiches de produits existant dans votre compte ShipStation.
Si ShipStation correspond à un article dans un enregistrement de produit, ShipStation applique l'automatisation du produit à la commande.
Si aucune correspondance n'est trouvée, aucune automatisation n'est appliquée (il est possible que des règles de mise en correspondance de service ou d'automatisation s'appliquent toujours).
ShipStation utilise soit le l'UGS ou le nom du produit pour l'identifier, selon les paramètres du magasin pour lequel la commande a été placée. Par défaut, ShipStation identifie les produits par leur UGS.
Bien que cela ne soit pas courant, certains magasins n'utilisent pas de références UGS. Si c'est le cas pour votre magasin, vous pouvez indiquer à ShipStation d'utiliser le nom du produit à la place. Pour modifier comment ShipStation identifie les produits, allez à Paramètres > Canaux de vente > Paramètres de magasin, et Modifier les détails du magasin. Dans l'onglet Produits, choisissez d'identifier les produits par nom plutôt que par UGS.
Avant de pouvoir utiliser l'automatisation de produit, vous devez avoir des fiches de produits. Cette section explique de quelle façon les fiches de produits sont créés dans ShipStation.
Il y a trois moyens pour créer des fiches de produits dans ShipStation :
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Méthode |
Description |
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Automatiquement |
ShipStation crée automatiquement des fiches de produits lorsque les commandes sont importées dans ShipStation et contiennent des articles. |
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Manuellement |
Vous pouvez créer manuellement des fiches de produits individuelles dans ShipStation dans l'onglet Produits . |
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En important un fichier CVS |
Vous pouvez importer des registres de produits en vrac à partir d'un fichier CSV en utilisant l'option Importer de l'onglet Produits. |
ShipStation crée automatiquement de nouvelles fiches de produits lorsque des commandes sont créées dans un magasin. Ce paramètres est activé par défaut dans les paramètres de magasins de l'onglet Produits.
Lorsque cette option est activée, ShipStation crée de nouvelles fiches de produits chaque fois qu'une commande est importée et contient un produit qui n'existe pas encore dans votre compte ShipStation. Ce registre de produits nouvellement créé inclut l'UGS du produit et le nom de produit utilisé dans la commande.
Si vous ne désirez pas que ShipStation crée automatiquement les fiches de produits, allez à Paramètres > Canaux de vente > Paramètres de magasin, et modifiez le magasin. À l'intérieur de l'onglet Produits des paramètres du magasin, vous pouvez activer et désactiver le paramètre de création de nouveaux produits.
Pour créer un registre de produits manuellement :
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Cliquez sur le bouton Nouveau produit.
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Remplissez les détails du produit.
L'UGS et le nom du produit sont obligatoires, tandis que les autres renseignements sont facultatifs. Aussi, l'UGS ne peut pas être modifié une fois le produit sauvegardé, mais vous pouvez modifier les autres renseignements si nécessaire.
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Cliquez sur Enregistrer un nouveau produit.
Si vous avez un grand nombre de produits à créer, vous pouvez les créer en masse en important un fichier CSV contenant les informations sur vos produits.
Pour importer vos produits en une seule opération de masse :
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Allez à l'onglet Produits.
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Cliquez sur le bouton Importer.
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Cliquez sur Sélectionner un fichier et sélectionnez le fichier CSV contenant la liste des produits que vous souhaitez importer dans ShipStation.
Format pour les CSV de produits!
Les importations de fichiers CSV de produits nécessitent un fichier CSV préformaté qui utilise des en-têtes de colonnes précises. Si vous n'êtes pas familier avec ce format, vous pouvez télécharger un fichier CSV préformaté à partir du menu contextuel Importation de ShipStation.
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Sélectionnez si vous préférez identifier vos produits par UGS ou par nom.
Ce paramètre d'importation doit correspondre à la façon dont votre magasin identifie ses produits.
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Choisissez si vous souhaitez que ShipStation mette à jour les produits existants avec l'information du fichier ou qu'il importe uniquement les nouveaux produits.
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Cliquez sur le bouton Commencer l'importation lors que vous êtes prêt.
Un message de confirmation apparaîtra lorsque l'importation sera complétée avec succès!