Détails sur la façon dont ShipStation enregistre des informations sur vos produits et un aperçu de tous les onglets d'un registre de produit.
ShipStation conserve des informations sur les produits de vos canaux de vente dans les registres de produits que vous pouvez afficher dans l’onglet Produits .
L'onglet Produits affiche une liste de vos registres de produits dans la grille de produits.Chaque ligne de la grille de produits contient un seul registre de produit.
Les registres de produit vous permettent de :
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Effectuer le suivi des ventes de produits sur plusieurs canaux de vente dans Aperçus
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Identifier les produits afin que les commandes contenant ces produits reçoivent automatiquement ces identifications.
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Utiliser des fonctionnalités d’automatisation comme les produits par défaut et les groupes prédéfinis (l’automatisation des produits peut appliquer des informations d’expédition et de douane aux commandes lors de l’importation des commandes)
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Définir alias UGS et déterminer les types de produits (autonome, parent ou variante)
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Surveiller et modifier les niveaux de stock de ShipStation
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Établir des rapports plus pertinents en classant les produits.
Vous pouvez afficher les détails de chaque registre de produit dans l'écran Détails de chaque produit. Les détails du produit contiennent l'UGS et le nom du produit, ainsi que toutes les valeurs par défaut et autres options définies pour ce produit.
Cliquez sur l'UGS du produit ou double-cliquez sur l'article de la gamme de produits dans la grille pour ouvrir la fenêtre Détails du produit.
ShipStation conserve des détails sur les produits dans les registres de produits, que vous pouvez ensuite utiliser pour faire des choses comme définir automatiquement la configuration d'expédition d'une commande ou suivre les niveaux de stock du produit.
Sélectionnez un onglet ci-dessous pour en savoir plus sur les paramètres dans l'onglet correspondant de l'écran Détails du produit.
Généralité
L'onglet Généralité de l'écran Détails du produit comprend des attributs comme la description du produit, l'URL de l'image, la catégorie de rapport du produit et les identification de commande que vous avez peut-être attribuées au registre du produit.
Consultez la liste ci-dessous pour en savoir plus sur chaque champ ou paramètre général.
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Champ ou paramètre |
Description |
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UGS |
ShipStation identifie chaque registre de produit par son UGS unique. Une fois enregistrée ou importée, l'UGS d'un registre de produit ne peut pas être modifiée. |
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Nom |
Le nom commun du produit que ShipStation affichera dans les commandes que vous créez manuellement. Vous pouvez modifier le nom d'un registre de produit dans ShipStation à tout moment. Si le paramètre Remplacer le nom importé est activé, ShipStation affichera également ce nom pour les commandes importées à partir d'une boutique ou d'un fichier CSV. |
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Remplacer le nom importé |
Activez ce paramètre pour afficher le nom du produit tel qu'il a été saisi dans ShipStation au lieu du nom importé d'une boutique ou d'un fichier CSV. |
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Type de produit |
Identifie le type de produit comme étant autonome, parent ou variant. |
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Actif |
Identifie si le produit est actif dans ShipStation. Les produits inactifs ne déclencheront aucune action d’automatisation ou de suivi des stocks. |
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Description |
Une brève description du produit. Bien que ce champ ne soit pas utilisé pour l’automatisation dans ShipStation, il peut être utilisé pour fournir des informations à votre personnel d’expédition. |
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URL d’image |
URL d'une image pour remplacer l'image par défaut extraite du canal de vente. ShipStation peut afficher l'image liée à l'URL dans les détails de la commande, les courriels de confirmation, les pages de suivi et de retour de marque et les bons de livraison. |
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Catégorie de rapport |
Désignez la catégorie de produit pour vos registres de produits afin de vous aider à établir des rapports basés sur les produits, à organiser les produits et à améliorer les rapports. Ce champ n'est pas utilisé pour une automatisation dans ShipStation. |
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Identifications des commandes |
Les étiquettes de commande attribuées aux registres de produits identifieront automatiquement les commandes qui incluent le produit. Vous pouvez ensuite filtrer les commandes par identifications pour repérer rapidement des types de commandes particuliers ou utiliser des identifications pour déclencher des règles d'automatisation. |
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CUP |
Vous pouvez saisir les codes universels des produits (CUP) de vos produits, qui peuvent ensuite être utilisés pour la fonction de vérification par balayage de ShipStation et imprimés sur les bons de livraison. Le champ CUP ne s'applique à aucune automatisation dans ShipStation. |
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Pouvant faire l’objet d’un retour |
Lorsqu'il est coché, ce paramètre détermine si un produit est admissible aux retours initiés par un client lors de l'utilisation du portail de retour de marque. |
Expédition
L'onglet Expédition de l'écran Détails du produit vous permet de définir le service national et international par défaut, le type d'emballage, la confirmation, le poids et les dimensions que vous souhaitez appliquer à une commande contenant ce produit. Il inclut également les champs Emplacement de l'entrepôt et SKU d'expédition pour le produit.
Les paramètres par défaut ne s'appliquent qu'aux produits à article unique!
Les valeurs par défaut définies dans l’onglet Détails du produit et Expédition s’appliqueront aux commandes qui contiennent uniquement ce produit. Cela signifie que si d'autres produits sont présents sur la commande, les valeurs par défaut ne s'appliqueront pas (le Poids par défaut est l'exception notable à cette règle).
En outre, les sélections pour le transporteur, le service, la confirmation et les dimensions s'appliqueront uniquement à la commande si la quantité d'article est de 1.
Vous avez besoin d'automatiser le service d'expédition pour les commandes comportant plusieurs articles? Vous pouvez le faire en utilisant Service Mapping ou Automation Rules .
Consultez la liste ci-dessous pour plus de détails sur chaque champ ou paramètre d'expédition.
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Champ ou paramètre |
Description |
|---|---|
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Groupe de présélection |
Créez des groupes prédéfinis si plusieurs de vos articles doivent utiliser les mêmes paramètres d'expédition par défaut. Les groupes prédéfinis vous permettent d'attribuer rapidement les mêmes paramètres à plusieurs produits. |
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Local |
Définit le service d’expédition, l'emballage et le type de confirmation par défaut pour la commande lorsque la destination est considérée comme nationale. S'applique uniquement aux commandes d'un seul article. |
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International |
Définit le service d’expédition, l'emballage et le type de confirmation par défaut pour la commande lorsque la destination est considérée comme internationale. S'applique uniquement aux commandes d'un seul article. |
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Poids |
Ce champ définit le poids d’une seule quantité du produit. Pour les commandes de plusieurs quantités ou de plusieurs articles, ShipStation calculera le poids de tous les articles de la commande et insérera le total dans le champ Poids de la commande. |
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Dimensions |
Définit la longueur, la largeur et la hauteur d'un envoi. S'applique uniquement aux commandes d'un seul article. |
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Emplacement d'entrepôt |
L'emplacement physique du produit dans votre entrepôt. Ces informations s'afficheront par défaut sur les listes de sélection et peuvent être ajoutées aux bons de livraison personnalisés. L'emplacement de l'entrepôt de produits n'est pas identique à l'emplacement de stocks dans l'entrepôt qui s'affiche dans les rapports de stocks. |
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Traitement d'UGS |
L'UGS envoyée au centre de traitement pour identifier le produit lors de l'utilisation de la fonctionnalité Envoyer au traitement. |
Douanes
L'onglet Douanes de l'écran Détails du produit vous permet de définir les déclarations douanières par défaut pour les envois internationaux qui incluent ce produit.
Consultez la liste ci-dessous pour en savoir plus sur chaque champ ou paramètre de Douanes.
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Champ ou paramètre |
Description |
|---|---|
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Ne créez pas de Douanes. |
Si cette option est activée, ShipStation n'ajoutera pas les détails douaniers du produit aux champs de déclaration douanière de l'expédition. |
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Description |
Une brève description qui remplace la description du produit importée du canal de vente. Ceci est utile si la description du produit importé est trop longue pour un formulaire douanier. |
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Valeur déclarée |
La valeur monétaire du produit à des fins douanières. |
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Code d’harmonisation |
Le code d'identification utilisé par un bureau des douanes pour classer un produit. L'ajout d'un code d'harmonisation (également appelé tarifaire) peut accélérer la livraison de l'expédition. Pour en savoir plus sur les codes d'harmonisation, consultez notre article d'aide sur les déclarations douanières. |
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Pays d’origine |
Sélectionnez un pays d'origine (le pays où le produit a été créé) dans la liste déroulante. |
Les valeurs douanières par défaut définies ici ne s'appliqueront qu'aux commandes si votre compte est configuré pour créer des déclarations douanières basées sur des articles d'une commande. ShipStation est défini par défaut pour le faire.
Cette option est disponible dans Paramètre > Expédition > Paramètres internes . L'option Déclaration douanier doit être configurée sur Créer des déclarations à partir des articles commandés.
Alias
Les alias sont généralement utilisés par les vendeurs multicanaux qui vendent les mêmes produits sur différents canaux, mais utilisent des valeurs UGS différentes pour chaque boutique.
Les alias de produit vous permettent de lier un seul registre de produit dans ShipStation à plusieurs valeurs d'UGS différentes provenant de différentes boutiques. Utilisez des alias si vous avez plusieurs UGS provenant de différentes boutiques qui doivent être considérés comme une seule UGS dans ShipStation à des fins d'établissement de rapports et de configuration des produits.
Choisissez l'option Ajouter un alias pour ajouter une UGS en tant qu'alias pour ce produit. Les commandes importées avec l'alias UGS hériteront des valeurs par défaut de ce registre de produit lors de l'importation de la commande.
Sinon, ShipStation ajoutera une UGS d'alias à un produit si vous combinez les registres de produits pour fusionner plusieurs produits.
Exemple d'alias UGS
Votre produit primé est vendu sur votre site Shopify personnel depuis des années : un pot de 16 oz de Peter's Peppers & Pickles (UGS PPP001). Vous avez déjà configuré l'automatisation des produits dans ShipStation. Vous décidez de vendre le même produit sur Amazon, mais trouvez que l'UGS PPP001 est déjà utilisée par une autre entreprise. Pour éviter toute confusion avec les moteurs de recherche, vous choisissez de donner au produit une UGS de PPP-JAR16OZ afin qu'il se démarque un peu plus.
En raison de vos commandes Shopify historiques, il existe déjà un registre de produit pour l'UGS PPP001 dans ShipStation.Cependant, étant donné qu'Amazon va envoyer une UGS différente, PPP-JAR16OZ, ShipStation ne la reconnaîtra pas comme le même produit.
Pour résoudre ce problème, ajoutez PPP-JAR16OZ en tant qu'alias dans la fenêtre des détails du produit pour SKU PPP001. Cela indiquera à ShipStation qu'il s'agit du même produit et d'utiliser l'automatisation du produit que vous avez déjà configurée pour l'UGS PPP001.
Inventaire
L'onglet Stocks affiche les niveaux de stock des produits si vous utilisez la fonctionnalité de stocks internes de ShipStation. Elle permet également de modifier les niveaux de stock d'un produit individuel et d'ajouter des emplacements d'entrepôt supplémentaires.
Consultez la liste ci-dessous pour en savoir plus sur chaque champ ou paramètre de Stock.
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Champ ou paramètre |
Description |
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Ne pas effectuer le suivi des stocks |
Cochez cette option si vous ne souhaitez pas utiliser le suivi interne des stocks pour un article individuel. |
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Seuil de réapprovisionnement |
Lorsque les niveaux de stock atteignent cette quantité, une alerte s'affiche dans la grille des produits pour cet article. |
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Ajouter à un différent emplacement |
Ajoutez les emplacements de stocks dans l'entrepôt au registre de produit et définissez les niveaux de stock pour chaque emplacement. |
Activité
Organisez les en-têtes de colonne en cliquant et en faisant glisser pour trier les informations de grille en fonction du type (nom, UGS, alias, identifications, actif, emplacement dans l'entrepôt ou d'autres informations relatives à la commande).Faites défiler l'écran vers la gauche ou la droite pour afficher toutes les colonnes.
Cliquez sur le texte du titre (p. ex.,Nom,UGSou Poids) dans un en-tête de colonne pour trier le contenu de cette colonne dans l'ordre croissant ou décroissant (alphabétique, chronologique).
Pour ajouter ou supprimer une colonne dans votre grille de produits :
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Allez au menu déroulant Colonnes.
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Sélectionnez la ou les colonne(s) que vous souhaitez afficher dans la grille de produits, et désélectionnez celles que vous ne souhaitez pas voir.
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Faites défiler vers la droite pour voir les colonnes ajoutées (ou supprimées) à la grille. Cliquez et faites-les glisser pour les organiser dans la séquence souhaitée.