Imprimer les formulaires de douanes

Les formulaires de douane ou les factures commerciales sont renvoyés à votre compte ShipStation avec l'étiquette internationale par le transporteur.

La colonne Formulaires de douane de la grille d'expédition vous indiquera si les informations douanières sont imprimées directement sur l'étiquette (comme pour les expédition USPS) ou si les douanes utilisent un fichier PDF distinct.

Si les informations douanières figurent sur l'étiquette, aucune autre action n'est nécessaire car il n'y a pas de formulaires supplémentaires à imprimer. Si le texte de la colonne Formulaires de douane indique PDF créé, vous pouvez imprimer le formulaire.

Vous pouvez également utiliser le menu Imprimer dans la barre latérale de l'onglet Commandes pour imprimer le formulaire de douane d'une seule commande sélectionnée dans la grille :

Vous pouvez utiliser les messages d'étiquette pour ajouter du texte à des étiquettes internationales, à des formulaires de douane ou à des factures commerciales, si le transporteur et le service choisis en offrent la possibilité.

Chaque transporteur requiert une procédure de soumission électronique différente.

Les fonctionnalités ETD et CSP sont activées par défaut pour les expéditions FedEx et DHL Express par le biais de ShipStation. Aucune configuration supplémentaire n'est requise. Certaines restrictions peuvent s'appliquer selon la destination. Assurez-vous donc de consulter le représentant de votre compte de transporteur pour plus de détails.

Les utilisateurs UPS doivent s'adresser directement à UPS avant que l'EDI ne soit activé pour un compte UPS. Une fois activé par UPS, ShipStation soumettra les formulaires de douane par voie électronique pour vos expéditions UPS internationales.

Pour demander une facturation sans papier UPS en ligne, connectez-vous à votre compte UPS et accédez à Actions > Afficher les détails du compte. Cliquez sur Facturation sans papier et sélectionnez Inscrire mon compte.

Les étiquettes UPS pour les expéditions dont les formulaires ont été soumis par voie électronique indiqueront EDI sous le code-barres de suivi.

Si vous voyez INV au lieu de EDI à cet endroit, cela signifie que le formulaire de douane n'a pas été soumis électroniquement à UPS.

Pour les expéditions dont les formulaires de douane n'ont pas été soumis électroniquement, vous devez imprimer les formulaires à partir de ShipStation et les inclure avec l'expédition. Contactez UPS pour activer la fonction EDI sur votre compte UPS afin que les formulaires soient soumis électroniquement à l'avenir.

Les expéditions FedEx avec des formulaires de douane soumis électroniquement auront ETD imprimé sur les étiquettes.

Pour FedEx International Ground, les lettres ETD s'afficheront dans une boîte noire sous l'icône du service d'expédition :

Pour les autres services FedEx internationaux, les lettres ETD seront imprimées sous le nom du service en bas de l'étiquette :

DHL Express soumet les formulaires de douane électroniquement par défaut pour tous les comptes lorsqu'il s'agit d'expéditions vers les pays qui pratiquent le commerce sans papier.

DHL Express imprimera C-PLT sur l'étiquette si des formulaires ont été soumis.

Outre l'étiquette DHL Express, ils imprimeront également un document d'archive. Le document d'archive contient une section Fonctionnalités/Services qui affichera la phrase Commerce sans papier si des formulaires ont été soumis.

Si l'étiquette n'indique pas C-PLT et que le document d'archive n'affiche pas Commerce sans papier sous la section Fonctionnalités/Services, vous devrez imprimer vos formulaires de douane. Vérifiez auprès de votre gestionnaire de compte DHL Express si les formulaires doivent être attachés à la boîte ou remis au chauffeur.