Bandcamp

Comment ajouter une boutique Bandcamp à ShipStation, quelles sont les fonctionnalités disponibles, autres détails à connaître et des conseils de dépannage.

Bandcamp est une communauté musicale mondiale où les fans peuvent découvrir et entrer en contact avec des artistes et des maisons de disques, et les rémunérer directement pour leur travail. Connectez votre compte Bandcamp à ShipStation pour regrouper toutes vos commandes de marchandises et rationaliser votre processus d'expédition.

Exigences Bandcamp

Exigences de connexion :

  • Un compte actif Artist avec Bandcamp.

  • Nom d'utilisateur, mot de passe et URL Bandcamp générés automatiquement.

Exigences relatives à l'importation des commandes :

  • Contient un produit physique qui doit être expédié.

Connecter une boutique Bandcamp à ShipStation

Pour connecter votre boutique Bandcamp à ShipStation :

  1. Connectez-vous à votre compte Bandcamp.

  2. Accédez à vos Paramètres.

  3. Sélectionnez l'onglet ShipStation. Si vous ne voyez pas l'onglet ShipStation, veuillez contacter Bandcamp à l'adresse support@bandcamp.com pour activer l'intégration.

  4. Sélectionnez la vignette Bandcamp.

    Logo Bandcamp
  5. Copiez le nom d'utilisateur, le mot de passe et l'URL généré automatiquement à partir de Bandcamp et collez-les dans les champs prévus dans ShipStation.

    Formulaire de connexion à la boutique Bandcamp avec les champs d'identification en surbrillance.
  6. Cliquez sur Connexion.

Une fois que vous avez terminé les étapes de connexion, votre magasin sera connecté à ShipStation. Vous serez redirigé vers la page Paramètres du magasin pour ajuster les paramètres spécifiques au magasin, tels que la marque, les préférences de notification et la gestion des produits.

Fonctionnalités disponibles pour l'intégration de Bandcamp

L'intégration de ShipStation à Bandcamp prend en charge les fonctionnalités standard suivantes :

Cette intégration vous permet de définir les mappages de statut de la connexion au magasin.

ShipStation importera l'adresse courriel du client et pourra lui envoyer des courriels de notification d'expédition et de livraison.

ShipStation importera le numéro de téléphone du client.

ShipStation importera le mode d'expédition choisi par le client au moment du paiement.

ShipStation importera le mode de paiement utilisé pour régler la commande.

ShipStation importera les informations relatives aux remises et aux coupons pour la commande.

ShipStation peut déterminer si une commande est un cadeau.

ShipStation importera des notes internes ou une activité de commande à partir du canal de vente.

ShipStation importera les notes laissées par le client au moment du passage à la caisse. Affichées en tant que notes du client dans la mise en page héritée de ShipStation.

ShipStation importera le poids total de la commande depuis le canal de vente.

ShipStation importera le poids de chaque article de la commande.

ShipStation importera l'URL d’image de chaque article de la commande.

ShipStation importera les options des articles (comme la couleur ou la taille) pour chaque ligne de la commande.

ShipStation importera un emplacement de stock de produit pour chaque ligne de la commande.

Détails supplémentaires sur l'intégration de Bandcamp

  • ShipStation n'importera que les produits qui nécessitent une expédition. Aucune commande numérique ou aucun produit ne sera importé.

  • Si vous avez plusieurs emplacements de stock dans Bandcamp, l'emplacement de l'entrepôt de l'article sera rempli dans le champ personnalisé 1 de votre commande dans ShipStation. En savoir plus sur la configuration de plusieurs emplacements dans Bandcamp.

Conseils de dépannage de Bandcamp

Voici quelques problèmes courants rencontrés par les utilisateurs, les causes potentielles et les conseils de dépannage disponibles.

Problème

Résolution du problème

La date de commande dans ShipStation est différente de la date de commande dans Bandcamp.

Cela se produit généralement parce que le serveur Bandcamp utilise un fuseau horaire différent du fuseau horaire défini dans les paramètres de la boutique dans ShipStation, ce qui entraîne le lancement de la date de commande lors de la conversion de l'horodatage en fonction du fuseau horaire.

Mettez à jour les paramètres de la boutique pour qu'elle utilise le même fuseau horaire que le serveur sur lequel votre boutique Bandcamp est hébergée.

Les commandes passées tard dans la journée ne sont pas importées dans ShipStation.

Comme pour le problème ci-dessus, cela se produit généralement parce que le serveur Bandcamp utilise un fuseau horaire différent du fuseau horaire défini dans les paramètres de la boutique dans ShipStation, ce qui fait passer notre processus d'importation par inadvertance.

Mettez à jour les paramètres de la boutique pour qu'elle utilise le même fuseau horaire que le serveur sur lequel votre boutique Bandcamp est hébergée.

Cette intégration vous permet de définir les mappages de statut de la connexion au magasin.

ShipStation importera l'adresse courriel du client et pourra lui envoyer des courriels de notification d'expédition et de livraison.

ShipStation importera le numéro de téléphone du client.

ShipStation importera le mode d'expédition choisi par le client au moment du paiement.

ShipStation importera le mode de paiement utilisé pour régler la commande.

ShipStation importera les informations relatives aux remises et aux coupons pour la commande.

ShipStation peut déterminer si une commande est un cadeau.

ShipStation importera des notes internes ou une activité de commande à partir du canal de vente.

ShipStation importera les notes laissées par le client au moment du passage à la caisse. Affichées en tant que notes du client dans la mise en page héritée de ShipStation.

ShipStation importera le poids total de la commande depuis le canal de vente.

ShipStation importera le poids de chaque article de la commande.

ShipStation importera l'URL d’image de chaque article de la commande.

ShipStation importera les options des articles (comme la couleur ou la taille) pour chaque ligne de la commande.

ShipStation importera un emplacement de stock de produit pour chaque ligne de la commande.