Une méthode courante pour résoudre les problèmes d’importation Etsy consiste à reconfigurer la boutique Etsy. Ce processus reconnecte votre compte Etsy à ShipStation pour rétablir les fonctionnalités d'importation.
Avant de commencer le processus de reconfiguration de votre boutique Etsy, assurez-vous d’utiliser le bon nom d’utilisateur Etsy.
Votre nom d'utilisateur Etsy est différent de vos identifiants Etsy.
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Effectuez une recherche de personnes sur Etsy pour votre nom d’utilisateur.
Utiliser la recherche de boutique
Si vous ne parvenez pas à repérer votre profil en effectuant une recherche de personnes, vous pouvez également essayer d’effectuer une recherche de boutiques et rechercher le nom de votre boutique.
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Cliquez sur votre nom dans les résultats de recherche pour afficher votre profil Etsy.
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Votre nom d'utilisateur Etsy sera visible à la fin de l'URL du profil, après la barre oblique inverse.
Maintenant que vous avez le bon nom d’utilisateur Etsy, vous pouvez reconfigurer la boutique.
Vous êtes connecté à plusieurs boutiques Etsy?
Si vous reconfigurez plusieurs boutiques Etsy dans ShipStation, nous vous recommandons de vous déconnecter de toute session Etsy ouverte avant de reconnecter les comptes.
Pour reconfigurer votre Etsy Store, suivez les étapes suivantes :
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Modifiez votre connexion à la place de marché dans les paramètres de ShipStation.
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Saisissez à nouveau vos identifiants de connexion à la boutique.
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Autorisez ShipStation d'accéder à votre boutique Etsy.
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Actualisez la boutique.
Vous trouverez des directives détaillées sur la reconfiguration de votre boutique ci-dessous :
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Saisissez votre nom d'utilisateur Etsy, puis cliquez sur Trouvez mes boutiques. Ce champ est sensible à la casse.
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Sélectionnez la boutique que vous souhaitez connecter dans le menu déroulant Boutiques disponibles.
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Cliquez sur Connexion.
À ce stade, vous serez redirigé vers Etsy pour confirmer l'accès à ShipStation. Si vous n'êtes pas déjà connecté à Etsy, vous serez invité à vous connecter.
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Cliquez sur Accorder l'accès sur la page suivante pour accorder à ShipStation l'accès à votre magasin Etsy.
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Cliquez sur l’icône Importer
dans ShipStation pour tenter une importation de commande.Si l’importation a réussi, un crochet vert s'affichera à côté d’un message de mise à jour réussie et les commandes s'afficheront dans votre grille de commandes.
